• 残念でした

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/11/26

  投稿：2024/01/15

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.1

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    プールにはゴミがたくさん浮いており、机も埃だらけ。当日挙式が行われておりましたが、あり得ないと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    嫌味を言われたり否定的な言葉が多く本当に嫌な気持ちをしました。その場は我慢できましたが正直トラウマです。

  • 料理の美味しさ

    料理はほぼ覚えていません。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割りは良かったです。

  • 会場設備の充実度

    リニューアルして新しくなるみたいなので、リニューアル後は清掃にも力を入れてほしいです。現在は特に充実していないかと。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスも決して良くない。

  • その他

    リニューアル後は素敵な式場になりそうなのでオススメです。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中からアクアガーデンテラスにご来場いただき、誠にありがとうございました。
  
  ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
  私どもの改善が形となって表れ、良いお声が届きますよう日々努力を続けてまいります。
  
  そのような中で、当会場のリニューアルへの期待のお気持ちをむけて下さりありがとうございます。
  雰囲気をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
  おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
  またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
  
  アクアガーデンテラス　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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