- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 割引
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,900,000円（税込）/ 50名
（1人あたり 58,000円）
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会場の雰囲気
カジュアルな雰囲気だった。格式を大切にするカップルよりかは、自分たちの色を出したり、わいわい盛り上がり系の式を希望される方には向いていると思う。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
正直、迎賓館だからと期待していた分少し残念だった。ゼクシィやハナユメからの紹介でいくらお金が動くとか、業界のビジネスシステムを聞いてもいないのに話されて、、、。そんな話をされたのは、この式場のプランナーさんだけだった。門前に立っておられるスタッフさんの制服の着崩れや汚れも個人的には気になった。
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料理の美味しさ
見た目重視なのか、正直味はあまり美味しくなかった。メニューにランクがあるのかもしれないが、そうだとしても味ではなく、食材が変わるランクであって欲しい。実際に「本日お出ししているメインです」との案内からついでに作った感があり、おもてなしを感じられなかったので残念。
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金額(見積額)への納得感
お2人が本気ならまだ割引できます！っと伝えられ、嘘でも最初から最安値で案内してほしかった。
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割引の充実度
迎賓館と比べるとリーズナブルだと感じた。当日契約しなかったので、どこまで下げれるかは聞かなかったが、まだ頑張れますとの事でもあった。自由度が高いとのことだったが、オプション面は不明瞭だった。
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会場設備の充実度
1フロア完結で移動は楽だが、手狭に感じた。特に、待合ロビーは３０人以上入るとゆとりがなさそうだった。ところどころ、清掃が行き届いていない箇所も見受けられた。実際に、見学者専用のお手洗いもあまり綺麗ではなかった。
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アクセス・立地のよさ
駅からの道もわかりやすく、最寄り出口で下りれば1分以内に到着できる。ゲストとしては負担が少ない。
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その他
持ち込みや装飾・演出の自由は高そうだったので、オリジナリティーを出したいカップルにはピッタリ！
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアーセンティア迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
また、お料理がお気に召さず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
このようなお声を再び頂く事が無いよう、皆様にご満足いただける料理が提供できるよう努めてまいります。
当会場ではご試食いただいた品以外にも多くのメニューをご用意しております。
詳細についてご説明させていただきますので、お時間が許すようでしたらどうぞお問い合わせくださいませ。
そのような中で、当会場をご体感頂きありがとうございました。
お二人の大切なゲストをおもてなしする会場として、皆様に心から楽しんでお過ごしいただけるよう心がけてまいりました。
引き続き、頂いたご期待に沿う事が出来るよう会場づくりに精進してまいります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
アーセンティア迎賓館 支配人
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