- 見学後よかったポイント
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- 料理
- ハナユメ割
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 1.6
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理1
- 金額1
- ハナユメ割1
- 設備1
- アクセス3
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会場の雰囲気
設備は古いが、経年のため仕方ないとおもいます。汚れはあるものの、きれいに掃除されていると思う。それだけにスタッフがざんねんでした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
プランを組むと言うより、まず会話することから学び直した方が良いレベル。あのスタッフに仕事を任せている時点で企業への信用もなし。
「契約したら、私が当日までサポートします！」←ほんと結構です。一回の説明でこちらから願い下げでした。 -
金額(見積額)への納得感
見積もりくらい出してください。
3時間のところ4時間拘束してるんだからさ。仕事出来なさすぎで、失礼すぎ。途中で帰れば良かった。 -
ハナユメ割の充実度
見積もりを出されてないのでわからないですが、スタッフが良くないのでこの評価。
4時間やりとりして、見積もり必要だったら電話か再度来訪って説明でした。
予約時間は3時間なんだからさ、その時間内に収まるようにしましょう。見積もりなきゃ他社と比較できないんだから出しましょう。
お話になりません。 -
会場設備の充実度
シャボン玉のサプライズだったり、チャペルの入場など演出凝っていたが段取りが悪いため、待つ時間が多かったです。
そんなサプライズより、相談に来た人に寄り添ってプランを考えておくれ。 -
アクセス・立地のよさ
代官山から近いです。道路に面しているのでアクセスは良いです。
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その他
代官山に憧れがある人
立地は良い！
式場スタッフからの返信
このたびは、ご結婚式の準備の第一歩である、ご見学におきまして
お二人に寄り添ったご案内が出来ておらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、楽しんでいただくべきブライダルフェアにおきまして
お二人を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
今回、いただいたご指摘に関しまして、真摯に受け止めさせていただき
スタッフにも共有させていただいたうえで、改善、教育に活かして参りたいと思います。
アーカンジェル代官山 支配人
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