- 見学後よかったポイント
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- ハナユメ割
- 設備
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.6
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- ハナユメ割4
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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2,100,000円（税込）/ 30名
（1人あたり 70,000円）
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会場の雰囲気
チャペルはザ結婚式という感じで魅力的。披露宴会場も貸切であれば十分な広さで問題ないと思った。
レストランの従業員の態度が悪かった。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
時期的には裕度があるということだったので色々と日柄などを勘案し提案していただいた。式のスタイルなども多様であるようで魅力的であった。
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料理の美味しさ
スープや、肉など非常においしかった。
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金額(見積額)への納得感
大体のイメージ通りの金額であった
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ハナユメ割の充実度
前撮りがプレゼントされるというのが非常に良いと感じました。また、他にもブーケに特典がついたりと充実している印象
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会場設備の充実度
問題はなかったが、会場に付随してくるレストラン従業員を設備と捉えると、愛想が悪く、礼儀がなってないと思った。悪印象。
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アクセス・立地のよさ
駅から近く間違えることなく会場に到着できる印象
式場スタッフからの返信
この度はスターゲイトへご来館頂き、またおいそがしい中
アンケートにもご回答頂き誠にありがとうございます。
スターゲイトは金山駅直結という好立地ですので
遠方の方や初めて愛知県にお越しの方であっても迷わずお越し頂けます。
ホテル内にすべての設備が整っておりますので、安心してご招待頂けるかと存じます。
またスターゲイトはホテル内の最上階レストランを1フロア全て貸切にして頂けます。
金山付近に高い建物が少ないこともあり、港側、栄側すべてご覧になって頂けますので
景色もおもてなしとして感じて頂けることと思います。
夜のお時間帯のご結婚式に関しましては、ホテルのハイフロア宿泊者様のラウンジを
設ける兼ね合いで完全貸切ができかねてしまいますので、ご期待に添えず申し訳ございません。
ただお写真映りをふまえての景色として言えば、夜景はお写真に写りにくい場合や
フラッシュが反射してしまう可能性もございますので、お昼間の方がおすすめではございます。
お料理についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフが当日もゲストをおもてなしさせて頂きますので
お二人の大切なゲストに気持ちよくお過ごし頂けるよう、全スタッフに頂いたご意見を共有し
今後ご不快な思いをさせてしまうことがないよう接客、接遇の見直しを行って参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
スターゲイトでは、ホテルの設備や立地など良いところはそのままに、
レストランならではのハイクオリティなお料理でおもてなしできる点が魅力です。
お二人のご結婚式にて、ぜひお力になれたらと思っておりますので
気になる点等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度はアンケートのご投稿誠にありがとうございました。
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