• まだ他と比較をして考えたいと言った後の対応が良くない

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2025/01/19

  投稿：2025/01/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  2,300,000円（税込）/ 40名

  （1人あたり 57,500円）

  • 会場の雰囲気

    挙式場の雰囲気は3面ガラス張りで雰囲気が良かったです。どの時間帯でも映えるような挙式の雰囲気がイメージできました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    せっかくいい会場もあるので、もう少し余裕のある落ち着いた環境で見学ができたらよかったと感じました。押し売りスタイルが強く、他の会場と迷う暇を与えさせないように感じました。こちらがいい印象を持った他の式場を下げてここの式場の魅力を説明されたことに対しては不信感を覚えました。
    その中で全て内製化を全面に押し出していて話をしていたのに対して、下記の点で連携に対して不安を覚えました。
    ・他のスタッフからデザートこのあと出しますと言われたが出てこなかった点
    ・ハナユメ予約特典のカタログギフトがもらえなかった点
    

  • 料理の美味しさ

    お料理はとても美味しかったです。
    デザートは残念ながら試食できませんでした。デザートの味も重要な判断基準だと考えていたので、がっかりです。

  • 金額(見積額)への納得感

    最初の提示見積もりが高く値引きが大きかったので、アンカリング効果を感じさせられました。

  • ハナユメ割の充実度

    充実はしていたが初回来館のみの適用となっていたため、比較を行なって考えた後でも適用される割引であると良いなと感じました。

  • 会場設備の充実度

    待合室はスタンディングスタイルではなくゲスト全員が座れるよう広さがあり、とても良いと感じました。
    更衣室は6室あり部屋数はよかっですが、カーテンで仕切られており簡易的だなと思いました。安心して着替えをするのは難しいなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から直結のためとてもアクセスがよかった。

  • その他

    まだ迷っていると言ってる段階で、今決めないならうちはないんでしょというような投げやりな態度にされ、見積もりも紙で渡していただけなかったのはとても残念でした。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数あるご結婚式場の中からラグナヴェール NAGOYAのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
  
  そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
  
  ただ、折角の機会にも関わらずスタッフやご試食に関してご不満に感じられてしまうご案内があった様で大変申し訳ございませんでした。
  今後同様のご案内が二度と無いよう、スタッフには周知徹底させていただきます。
  何卒よろしくお願い申し上げます。
  
  またカタログギフトのお渡しに関してですが、こちらの特典はnetから該当のフェアにご予約いただいた場合に限りとなります。
  今回は相談カウンター様からのご予約となりますので、カタログギフトのお渡しは該当しておりません事ご理解いただけますと幸いです。
  
  何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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