- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 3.7
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理5
- 金額4
- 割引4
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,080,000円（税込）/ 30名
（1人あたり 69,333円）
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会場の雰囲気
とても綺麗だったので、自分たちも参加者も明るい気持ちでリラックスしながら楽しい時間を過ごせると感じました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
色々なことができる事は分かりましたが、あまり私たちのことに対しての具体的な提案はなかったです。はじめに終了希望時刻を聞かれてお伝えした時間から1時間以上長引いたのは(特に夜だったので)もう少し配慮が欲しかったと思いました。
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料理の美味しさ
とても美味しくいただきました。
金額の幅についても丁寧に説明があったのが良かったです。 -
金額(見積額)への納得感
平日を検討される方にとっては割引が大きく適用されるため納得感があると感じました。
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割引の充実度
平日における割引はかなり大きかったです。
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会場設備の充実度
スクリーンが2箇所設置されており、どの角度の椅子に座っていても大方見やすいなと感じ、配慮に対して前向きに捉えることができました。
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アクセス・立地のよさ
駅から大通りを歩いて行けるのと、真っ直ぐ進めば到着するため、遠方からでも迷わず来てもらえるのは良いと感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある式場の中から、アージェントパルムに足をお運びくださり、誠にありがとうございました。
会場の雰囲気を気に入ってくださり、嬉しく感じております。
完全貸切のため、他のお客様を気にすることなく、ゲストに寄り添った過ごし方ができることと存じます。
またオープンキッチンも、魅力に感じていただけ何よりでございます。
仰る通り、披露宴の進行状況に合わせベストなタイミングで料理を仕上げたり
キッチン内からも拍手や手拍子で盛り上げたりと、会場全体を一体として結婚式を行っており
そのこだわりを感じていただけ、励みとなります。
ただ一方でスタッフにおきましては、お客様に向けた具体的なご提案が十分でなかったこと、ならびに
お帰りの時間についての配慮が行き届いていない対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おふたりにとって貴重なお時間をいただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、お客様のご希望や状況をより丁寧に汲み取り
寄り添ったご案内ができるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
一組一組のお客様にとって「最高の一日」をお届けしたいという思いは変わらず大切にしております。
もしまた機会がございましたら、改めてお話を伺い、お力になれることがあれば幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
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