• 料理は、美味しい！！

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2023/02/23

  投稿：2023/04/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  4,460,000円（税込）/ 70名

  （1人あたり 63,714円）

  • 会場の雰囲気

    ガーデンがあって、陽が当たるため明るく、開放感がある雰囲気でした。また、チャペルも自分たち好みの落ち着いた雰囲気でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    押し売りがひどく、予定では3時間程度と聞いていたが、実際は5時間以上も拘束された。また、こちらの意見を聞くのではなく、やりましょう！の一点張りだった。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しかった！！！

  • 金額(見積額)への納得感

    少し高いと感じた。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割は提示されなかった。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場が思っていたイメージよりも、実際は狭く感じてしまった。70人呼ぶとなると少し手狭に感じてしまう。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近くアクセスは良かった。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある式場の中から
  アージェントパルムのブライダルフェアにご参加くださり、誠にありがとうございました。
  
  当日、楽しみにお越しいただいたにも関わらず
  プランナーの接客におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  アージェントパルムの結婚式の魅力を伝えたいという想いから
  お客様に寄り添ったご対応が出来ず、また長時間のご説明になってしまいましたこと
  深くお詫び申し上げます。
  
  「結婚式」というかたちのないものを扱うにあたり、それをお任せいただだくためには
  お客様との信頼関係は欠かせないものであると深く感じております。
  いただきましたご意見を真摯に受け止め、一組一組のお客様に対しての対応を今一度見直し
  プランナーの育成・接客の改善に努めてまいります。
  
  ただ料理やガーデンの雰囲気におきましては
  気に入っていただけましたようで、何よりでございます。
  今後お越しいただく全てのお客様に、素敵な一日を安心お任せいただけますよう
  スタッフ一同尽力してまいります。
  
  アンケートのご回答誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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