- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス4
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会場の雰囲気
開放感がある高い天井は魅力的だったが、白が基調となっている分、汚れなどが少し気になった。各会場のコンセプトは素敵だった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
丁寧に対応していただいたが、同じことを何度も聞かれたり、質問が抽象的で回答に困る場面が何度かあった。
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割引の充実度
早めに決めるべきという斡旋が少し気になった。
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会場設備の充実度
各階にお手洗いや更衣室、喫煙所が完備されているところはとても魅力に感じた。雨天時のホワイエと会場への移動などは少し不安。
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アクセス・立地のよさ
駅から近く好立地だと思う。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある結婚式場の中から、アニヴェルセル表参道のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、各項目につきまして率直なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ブライダルフェアのお時間が、少しでも楽しんでいただけたお時間になったのであれば、幸いでございます。
当館のアクセスや設備につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
「開放感がある高い天井は魅力的」「各階にお手洗いや更衣室、喫煙所が完備されているところはとても魅力に感じた」とおっしゃっていただきました。ゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるようこだわっているポイントをご評価いただき光栄です。
一方で、プランナーの接客に関しまして、多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、雨天時のご移動につきましても、当館は悪天候時には屋根が出る全天候型の設備を備えておりますが、そのご説明が不足しておりご不安を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のペースに寄り添った心地よいご案内に努めてまいります。
どうぞ何かご相談やご不明点がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけくださいませ。
この度は、ご来館、クチコミご投稿、誠にありがとうございました。
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