- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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1,387,015円（税込）/ 30名
（1人あたり 46,234円）
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会場の雰囲気
写真からもチャペルの期待値が高かったのですが、実際に見学すると天井も高く、天候に左右されない環境が良かったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
初めての会場見学ということもあり他会場とも比較してじっくり検討したいと考えていましたが、即決を促すような対応があった点が残念でした。
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料理の美味しさ
期待していたより美味しかったです。
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割引の充実度
割引率は高いですが、選択可能日が少なかったです。
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会場設備の充実度
各フロアにお手洗いが整備されていてとても便利だと思いました。また設備は綺麗でし清潔感があり良かったです。
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アクセス・立地のよさ
駅から近く便利でした。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある結婚式場の中から、初めての会場見学としてアニヴェルセル表参道をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、おいそがしい中、貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チャペルや設備、お料理についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 「写真で見るよりも立派で綺麗でした」「天候に左右されない環境が良かったです」とおっしゃっていただきました。 また、お料理につきましても「期待していたより美味しかった」とのご評価、シェフにとりましても何よりの励みになります。各フロアの設備や駅からのアクセスなど、ゲストの皆様への配慮を大切にされるおふたりの視点で当館の魅力に関心を寄せていただき、光栄です。
一方で、接客に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 初めてのご見学とお伺いしていたにも関わらず、他会場様との比較検討をされたいというお気持ちに寄り添えず、即決を促すような対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、日程の選択肢につきましてもご希望に添えず心苦しく思っております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様お一人おひとりのペースに合わせたご提案ができるよう徹底してまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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