- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理3
- 金額2
- 割引2
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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3,620,000円（税込）/ 70名
（1人あたり 51,714円）
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会場の雰囲気
挙式会場の雰囲気が想定よりもモダンであった。しかし、ステンドグラスは大仰しすぎることはなく良かった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
担当者は圧が強くすぐに決めるように迫ってきた。また、終始他社のネガティブな面をピックアップするにとどまり、心証が良くなかった。
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割引の充実度
3月までの割引であり、強要感が強かった。
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会場設備の充実度
設備自体は整っており、特に問題と感じる点はなかった。逆にプラスとして挙げるほど何かがある訳でもなかった。
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アクセス・立地のよさ
表参道駅から目の前でありアクセスは良かった。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは、アニヴェルセル表参道へご見学にお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご見学を通して、アクセスの良さや挙式会場のステンドグラスの雰囲気に好印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、担当プランナーのご案内においてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おふたりにとって大切なご結婚式のご準備に際し、本来であれば安心してご検討いただけるよう寄り添うべきところ、配慮に欠けたご提案となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご希望を第一にしたご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後も皆さまからいただくご意見を真摯に受け止め、ご見学いただくすべてのお客様にとって心地よい時間となるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
改めまして、このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
アニヴェルセル 表参道スタッフ一同
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