- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 割引
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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3,580,356円（税込）/ 50名
（1人あたり 71,607円）
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会場の雰囲気
式場、披露宴会場ともに、とてもシンプルにまとまっていてよかった。式場で式をあげる際のイメージを持つことができた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
とにかくここで決めさせようという圧がすごい。最低限の見積もりを出してくれと言ったが、これが最低限です、とオプションつきの見積もりしか出してくれなかった。また割引後の見積もりは渡してくれなかった。
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料理の美味しさ
思った以上にとてもおいしかった。
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金額(見積額)への納得感
割引前と割引後の金額が違いすぎる。また最低限の見積もりを出してくれなかったことに対する不信感が強い。
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割引の充実度
割引後の金額はまあまあ安い。
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会場設備の充実度
結婚式について、必要な設備に関する知識があまりないため、特段充実しているかどうかは判断がつかなかった。最低限はあるように思えた。
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アクセス・立地のよさ
大宮駅から徒歩で3分なので、アクセスは素晴らしい。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はお忙しい中、当式場へご見学いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アクセスやお料理、会場の雰囲気についてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。特にお料理につきまして「想像以上に美味しかった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
一方で、プランナーの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。結婚式はおふたりにとって大切な一日であり、安心してご準備を進めていただけることが何より大切でございます。その中で無理にご決断を迫るような対応となってしまったことは、私どもの本意ではなく、改善すべき点であると深く受け止めております。いただいたご指摘は早急に社内で共有し、今後はより親身で誠実なご案内を徹底してまいります。
今回のご見学がご期待に沿うものとならなかったことは残念でございますが、改めてご案内させていただける機会をいただけましたら幸いです。今後もおふたりのご結婚式が心からご満足いただけるものとなりますよう、誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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