- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- 料理
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理3
- 金額4
- 割引4
- 設備4
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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2,380,180円（税込）/ 30名
（1人あたり 79,339円）
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会場の雰囲気
披露宴会場があまり好みでありませんでした。その他のホテルの雰囲気がとても好きだったので、期待が大きかったこともあり、残念でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
どんな式にしたいかを考えるよりも、当式場のやんわりしたおすすめポイントを聞いている時間が多かったように思います。他の式場と比べてのおすすめポイントを伝えてもらえるのはありがたかったのですが、どこか他式場を下げて言っているような印象を受けました。
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料理の美味しさ
パイと牛肉があまり合っていないように思いました。
前菜のブロッコリーとお魚の食感がよく、見た目も楽しみながらいただけました。
青葉のジェラートは斬新で美味しかったです。 -
割引の充実度
オフシーズンの割引を提案してくださいました。
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会場設備の充実度
ホテルのクリスマスの装飾が豪華で素敵でした。
ブライダルのデスクは個室になっている席も多くあり、話しやすい環境でした。 -
アクセス・立地のよさ
大変良いと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、誠におめでとうございます。
また、数ある会場から当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。
まずは、オフシーズンの割引についてご提案を受け入れていただき、嬉しく思っております。
ご予算に寄り添えるよう、今後も柔軟なご提案を心がけてまいります。
プランナーのご案内につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
他式場様との比較を通じて当会場の魅力をお伝えしたかったのですが、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に、今後はより中立で丁寧なご案内を心がけてまいります。
披露宴会場の雰囲気についても率直なご感想をありがとうございます。
お好みに合わなかったとのこと、残念ではございますが、館内の他の空間には好印象を持っていただけたようで何よりです。
今後の会場づくりの参考とさせていただきます。
また、お料理に関しても具体的なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しも含めて検討してまいります。
ドレスの豊富さや持ち込みの自由度、個室での打ち合わせ環境など、ポジティブなお言葉もいただき大変光栄です。
いただいた諸々のご意見を参考に、より多くの皆様にご見学時も楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
名古屋観光ホテル ブライダルセールス課
スタッフ一同
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