• プランナーの方の対応が良ければ候補に残ったのですが…

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/04/07

  投稿：2024/04/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  1,584,000円（税込）/ 70名

  （1人あたり 22,629円）

  • 会場の雰囲気

    会場の雰囲気はいいが、大きな披露宴会場の窓から隣の建物が見えてしまって残念だった
    イメージ写真では加工で消しているのでは？と思った

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの方が合わなくて候補からは外した
    相槌が『うんうん』だったり、こちらの希望に対して『うんうん、できないです〜（ニッコリ）』という感じて自分の結婚式を任せようとは思えなかった

  • ハナユメ割の充実度

    色々なわりびきが入ったがハナユメ割なのかどうかわからない

  • 会場設備の充実度

    ゲストのためのヘアメイクや着付けの部屋はとてもいい部屋があるのに、ブライズルームがないのがびっくりした。花嫁がエレベーターで移動する際とエレベーターの止まる階を制限したりしないそうなので一般客と鉢合わせる可能性あり

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近くアクセスはいい

  式場スタッフからの返信

  改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
  また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。
  
  ハイアットリージェンシー横浜のブライダルフェアはお楽しみいただけましたでしょうか。
  またチャペル、付帯設備、新しさなど多くの点をお褒めいただき誠にありがとうございます。
  一方でスタッフの対応について残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  今回頂戴しましたお言葉を改善できますように今後も精進を重ね、
  全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
  引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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