- 見学後よかったポイント
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- ハナユメ割
- アクセス
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.1
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割5
- 設備3
- アクセス2
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会場の雰囲気
リゾート感がとても良かったです。非日常感はとてもすごいと思いました。旅行に来てるみたいで楽しかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
オプションをつけた見積もりを出して欲しかったが、価格重視だとお伝えしたのが悪かったのか、1番最低ランクの見積もりが出て、出してくれなかったのが残念
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料理の美味しさ
料理を出してくれたアルバイトの女性の対応がそっけなく残念で当日の現場の対応が心配になった。
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金額(見積額)への納得感
当日割の特典は凄かったです。押し売り感がすごかった。
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ハナユメ割の充実度
とても割引をしてくれて、小さい結婚式場と同じくらい割引をしてくれました。
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会場設備の充実度
各施設で貸切の結婚式が出来ると聞いたので専用感がいいな思いました。噴水もとても素敵だなと思いました。
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アクセス・立地のよさ
三ノ宮からバスが出ていますが、20分くらいかかるので少し遠いかなと思いました。駐車場が無料はありがたいです。
式場スタッフからの返信
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご見学の際は、ハナユメ割や会場を貸切にできる専用プライベート感、水のチャペル限定の噴水の演出に関しましてお気に召していただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、旅行気分もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お見積書に関しましては、お二人のご希望に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お料理を提供させていただいたサービススタッフの対応に関しましても、お二人をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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