- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 料理
-
口コミ点数
- 2.3
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理5
- 金額1
- ハナユメ割1
- 設備2
- アクセス3
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会場の雰囲気
オシャレで敷居が高すぎず低すぎずの印象でした。挙式会場がとても素敵でした。全体的に少し狭い印象でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
2人のことは一切聞き取りなどなく、淡々とした会場、設備の説明のみでした。計画が少し先なので決めるのも先とお伝えしたら見積もりも出してもらえなかった。よくわかりませんでした。
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料理の美味しさ
試食させて頂いた料理がとても美味しかったです。シェフの方の説明もしていただけました、
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金額(見積額)への納得感
他の会場見学に行くと言ったら見積もりはだしてもらえませんでしたり
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ハナユメ割の充実度
見積もりを提示してもらえなかった
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会場設備の充実度
エレベーターもあり、控え室も綺麗でした。親族控え室が少し狭いかなという印象でした。その他の設備の説明もなくこちらから質問もしなかったのでわかりません。
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アクセス・立地のよさ
駅から徒歩で行くのは少し遠いかなと思いますが、シャトルバスがあるみたいなので、そこは不便に感じないと思います。駐車場がないのが残念でした。
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます。そして数ある式場の中からTHE SEASONS LANDMARK KOBE KITANOにお越しいただき、心から嬉しく思います。またご多用の中、口コミへご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。
【ハナユメ割】
ご費用面も大事に考えられている方には無理にご決定を促すことはせずに、お二人のご決定のタイミングでハナユメ割をお使いいただけるように口頭のみでのご説明をさせていただいております。後日再度ご検討いただけた際にはご納得いただけるお見積りをご用意させていただきますので、是非ともお問合せくださいませ。
【プランナー】
お二人のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。日々、スタッフの接客の向上の為、頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、より良いご案内に努めて参ります。
【雰囲気】
会場全体の雰囲気としては白とブラウンが基調となっており、窓からは自然がご覧いただけるシンプルな会場でございます。アットホームな雰囲気の中に上質さもあり、イメージされる空間はお二人それぞれに合わせてお造りさせていただきます。
【設備】
設備面についてはお控室やお着換え室を完備しております。皆様にご満足いただける設備は整えておりますのでご安心くださいませ。
【アクセス】
駐車場については近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。観光地でもある北野エリアに多数のパーキングがございますのでご安心くださいませ。
【料理】
お味についてご満足いただけ、大変嬉しく思います。
【金額】
ご検討の状況に応じてお見積りはご提示させていただいております。1日2組限定の貸切会場のため、お二人が費用面でご負担にならないよう、特典をお使いいただけるタイミングでご提示させていただくことが一番良いタイミングでございますので、口頭のみのご説明をさせていただきました。しかしながらお二人のご不安につながってしまい、満足していただけるご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
改めまして、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
そして頂戴しました貴重なご意見は今後の式場の運営に活かしてまいります。
今後ともザシーズンズランドマーク神戸北野をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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