- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 1.6
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- 雰囲気1
- プランナー2
- 料理1
- 金額1
- 割引1
- 設備1
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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1,655,750円（税込）/ 50名
（1人あたり 33,115円）
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会場の雰囲気
全体的に、造花だったり、にせもののろうそくだったりが多い印象でした。おしゃれに見せようと必死に頑張っている感じはありましたが、よくわからないタイトルの英語の本が不自然に陳列されていたり、センスが自分とはだいぶ合わないなとかんじました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
関係の無い話をしている点が気になりました。また、見積の作成、チャペルの見学等、バックヤードに戻って待たされている時間がトータルで１時間は会った印象です。
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料理の美味しさ
全く美味しくありません。
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金額(見積額)への納得感
想像より高く、魅力は全くありませんでした。
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割引の充実度
人数が多くないと割引はほとんどない印象です
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会場設備の充実度
パイプオルガンなど、本物志向の設備はあまりありませんでした。全体的に不自然におしゃれに作りこもうとしている感じが強くて設備が充実しているとは到底思えませんでした。
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アクセス・立地のよさ
池袋駅から近いですが、立地は雑居ビルや風俗店が視界に入るような場所でした。
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その他
最初にみた式場を１０としたらマイナス１の評価でした。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご見学の際にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大切なお時間を割いて率直なご意見をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
プランナーのご案内やお待たせしてしまった時間、会場の雰囲気・設備・お料理に至るまで、ご期待に添えない点が多くあったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育やご案内オペレーションの見直しを進めてまいります。
会場装飾につきましては、見学時は空間イメージをお持ちいただきやすいよう造花を中心に展示しておりますが、ご結婚式当日は専属フローリストが新郎新婦様と直接お打合せを行い、デッサンを作成したうえで、生花を使用して最良の状態でご用意しております。
ご説明が不足し、誤解を招いてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、立地や設備、金額面、お料理に関するご意見も真摯に受け止め、今後の改善・品質向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後ご縁をいただける機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
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