- 見学後よかったポイント
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- 設備
- プランナー
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 4.6
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- 雰囲気5
- プランナー5
- 料理5
- 金額4
- 割引5
- 設備4
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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1,231,010円（税込）/ 9名
（1人あたり 136,779円）
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会場の雰囲気
ご提案いただいた「スイートルームでの披露宴」が私達のイメージにぴったりで大満足です。ゲスト全員が楽しめる雰囲気を生み出せそうだと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
右も左も分からない私達に、式場選びの基礎から１つ１つ丁寧に教えていただきました。
そこでやりたり事を明確にしてくれた上で、それにマッチした式場を数パターンで並べていただき、より自分たちの理想を明確にできました。 -
料理の美味しさ
試食で頂いた料理はどれも絶品でした。
特に料理一つ一つを自分たちオリジナルにできるのは衝撃的でした。オリジナリティあふれる料理ができると思うとワクワクしています。 -
金額(見積額)への納得感
お見積り内容、特に料理のグレードやプランを考えれば納得のお値段でした。
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割引の充実度
素敵な式場をご提案いただいたおかげで、安心して式場選びを進められそうです
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会場設備の充実度
両親も使用できる専用の着付け室やフォトスタジオがあり、必要と考えていた設備は一通り揃っていて安心しました。
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アクセス・立地のよさ
憧れの舞浜エリアで満足です
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その他
プランナーの方を始めとし、スタッフが全員(最初の受付の方、料理の配膳をしていただいた方、挨拶に来てくださった料理長さんに至るまで)、オークラでのサービスに圧倒的な自信と誇りを持って勤務されている事がたった半日で実感できた、そんな見学会でした。
周囲のホテル（シェラトン、ヒルトン）に比べて敷地がこじんまりとしている分、きめ細やかなサービスが可能です、という説明を受けましたが、まさにそのとおりだと思いました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは、ご多用の中、貴重なご感想を詳細にお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、数ある式場の中から当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
おふたりのご希望やご理想に真摯に寄り添い、
ご安心してご準備を進めていただけるよう努めておりますプランナーおよびスタッフの対応に対し、
このように温かいお言葉をいただけましたことは、何よりの励みでございます。
今後も変わらぬ丁寧なサポートをお約束申し上げます。
また、スイートルームでの披露宴やオーシャンビューの景色、
そしてお料理や設備にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お客様に心からご満足いただけるおもてなしと空間のご提供に、
一層尽力してまいる所存でございます。
チャペルにつきましては、屋内であることの利点を感じていただく一方、
自然を感じられる空間へのご希望も伺い、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後の改善の参考にさせていただき、より魅力的な施設づくりに努めてまいります。
これからもおふたりの理想の一日を形にできるよう、スタッフ一同誠心誠意お手伝いさせていただきますので、
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めまして、このたびのご厚情に深く感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルオークラ東京ベイ スタッフ一同
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ホテルオークラ東京ベイに申し込みした理由
1番はスタッフさんのご対応でした。
初めての打ち合わせでまず「私たちがどんなことが好きで、どんな式をやりたいのか？」丁寧にヒアリングしていただき、私たちに寄り添って真摯に対応していただけそうだと感じました。
また、プランナーの方以外(レストランスタッフ、案内スタッフ、廊下ですれ違ったスタッフさまに至るまで)が一丸となっておもてなしをする、という雰囲気が印象的でした。
ホテルスタッフのみなさまの安心感が決め手です。