• 親身な対応と和風テイストを楽しむ都心近接の式場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2021/06/26

  投稿：2021/06/28

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 設備
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気3
  • プランナー5
  • 料理4
  • 金額5
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    チャペルはすごく気に入っていたのですが、上記にも書いた通り披露宴会場や屋外が和テイストの場所しかなかったことから、この点数にしました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親身になって話を聞いてくださり、やりたいことを詰め込んだ見積もりを作ってくださりとてもありがたかったです。もう一つ考えていた式場で以前お勤めだったと言うこともあり、比較していいところ、悪いところをそれぞれ教えてもらえたのも嬉しいポイントでした。

  • 料理の美味しさ

    味は美味しかったです。ただソースをかけ忘れており指摘したところシェフが直々に出てきてくださりましたが、すみませんの一言がなかったことに同行者が気分を害していました。

  • 金額(見積額)への納得感

    想定より安くなっていて良心的でした。

  • ハナユメ割の充実度

    良いところと悪いところ両方ともあるのでこの位置です。

  • 会場設備の充実度

    段差や階段が多い印象でした。参列者には子供が多く少し不便に感じました。待合室も上下で分かれており、私たちが希望していた披露宴会場は2階だったため、2階が混雑するかなとも思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅近で御堂筋沿いにあるためわかりやすいと思います。

  • その他

    料理にこだわりたい人やほぼ貸切で行いたいという人にはおすすめです。

  式場スタッフからの返信

  この度はNOVELSHINSAIBASHIのブライダルフェアへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
  合わせてご多用の中貴重なご意見頂戴できました事を心より感謝申し上げます。
  
  一件目の会場見学だとわからないことも多数あるお客様はたくさんいらっしゃいます。
  お客様の不安要素を取り除きかつ結婚式の素晴らしさを皆様にお伝えできるよう
  お二人のご希望条件などをしっかりとお聞かせいただいたうえでご提案をさせて頂いております。
  プランナーに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
  
  その一方でお料理をお出しする際
  こちらのミスにも関わらず謝罪が無かったという点で
  ご気分を害させてしまい 誠に申し訳ございませんでした。
  
  頂きましたご意見はスタッフで共有し
  今後はお客様のような想いになる方がいなくなるよう
  日々努めてまいります
  
  貴重なご意見を頂きましたこと 心より感謝申し上げます
  
  現在NOVELSHINSAIBASHIは候補外になられているとのことでしたが
  お二人の結婚式が良い日になりますことを
  NOVELSHINSAIBASHIスタッフ一同心より願っております。
  
  改めましてこの度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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