- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- アクセス
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.1
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理2
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,474,282円（税込）/ 60名
（1人あたり 74,571円）
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会場の雰囲気
挙式会場が外観、内観共に圧巻でした。特に外観は迫力があり、なかなかここまでの会場はないのかなと感じました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
特に積極的な提案はなくあっさりしていました。必要以上の会話が特になく淡々と進んでいたため、既にある程度決まっている方であればおすすめだと思いました。
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料理の美味しさ
メインでいただいたお肉料理が、お肉自体が油っぽくお肉というよりも少しベーコンに似た印象を受けました。
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金額(見積額)への納得感
特に一般的な内容と感じました。
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割引の充実度
よくある割引の内容だったと思います！
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会場設備の充実度
全体的に綺麗な会場でとてもいいと感じました。披露宴会場もテラスと分かれていて雰囲気がとっても良かったです。
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アクセス・立地のよさ
アクセスは大宮から一駅ですが、駅から会場まで約15分ほど歩くので天候によっては少し大変そうだなと感じました。
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その他
関東一チャペルが大きく、大宮でステンドグラスを探してる方！
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
ご来館、ならびにアンケートへの詳細なご回答をいただき、誠にありがとうございます。 アートグレイス ウエディングシャトーでございます。
この度は、数ある式場の中から当館をご見学いただき、また「引き続き検討中」との候補に残していただき、心より感謝申し上げます。
お客様が懸念されているポイント、特に「お料理（お肉）」と「スタッフの提案力」につきまして、解消できる点をご説明させていただければと存じます。
1. お肉料理の変更について
ご試食いただいたメインのお肉料理に関しまして、脂っぽさを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご質問いただきました**「お肉自体の変更」は可能でございます。**
部位の変更: 脂身の少ない「牛フィレ肉」など、赤身中心の部位へ変更が可能です。
ランク・銘柄の変更: 国産牛や和牛など、お肉の質自体を変更することも可能です。
調理法の変更: ソースや焼き加減など、シェフと直接相談して調整できます。
当館では、前菜からメインまで一皿ずつ選べる「プリフィックススタイル」を採用しておりますので、苦手な食材や好みの食感に合わせて、おふたりだけのコースを組み立てることが可能です。次回ご相談の機会がございましたら、ぜひお好みのイメージをお聞かせください。
2. スタッフの提案力について
プランナーの対応が事務的で、ワクワクするようなご提案が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 「ある程度決まっている方にはおすすめ」というご感想を真摯に受け止め、次回は事務的な案内だけでなく、おふたりの背景や想いを汲み取った、当館だからこそ叶う演出や進行のご提案ができるよう努めてまいります。
3. チャペルとアクセスについて
チャペルの「外観・内観の圧巻の迫力」につきまして、高い評価をいただき大変光栄です。 アクセス面でご懸念の徒歩移動につきましては、土日祝日は大宮駅より無料シャトルバスを運行しております。天候やゲストの皆様のご負担を軽減できるよう、バスのご案内を含めたサポートを徹底してまいります。
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