- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理4
- 金額3
- 割引2
- 設備4
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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3,349,390円（税込）/ 70名
（1人あたり 47,848円）
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会場の雰囲気
新郎新婦を綺麗に見えるように会場一つ一つ考えられていて、見ていて素敵でした。
ガーデンの雰囲気が自分の理想とマッチしていた。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
自分達の意見を汲み取って見積もりをいただけなかった。持ち帰って検討したいと考えていたのですが営業感がすごく断るのが大変でした。
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料理の美味しさ
パンとお肉が美味しかったです。
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割引の充実度
初回特典がもう少しほしかったです。
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会場設備の充実度
出入り口がたくさんあって、披露宴会場の登場シーンを自分たちらしく考えられるなと思いました。
ガーデンでのデザートブッフェができるのも魅力的でした。 -
アクセス・立地のよさ
大宮駅からバスが出ているのはゲスト呼びやすいと思いました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある式場の中からアートグレイスウェディングシャトーへご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当シャトーの雰囲気、特にガーデンがお二人の理想とマッチしていたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。「新郎新婦を綺麗に見えるように会場一つ一つ考えられている」と感じていただけたこと、そして、披露宴会場の登場シーンやデザートブッフェなど、おふたりらしい演出を思い描いていただけたこと、何よりの喜びでございます。お料理のパンやお肉もお気に召していただけたようで、幸いです。
その一方で、プランナーの対応につきまして、おふたりのご意見を十分に汲み取ることができず、営業感が強いというご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、割引につきましてもご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層おふたりのお気持ちに寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
もし、再度ご相談いただける機会がございましたら、ご満足いただけますよう、精一杯お手伝いさせていただきたく存じます。
おふたりのご結婚式準備が、素晴らしいものとなりますよう心より願っております。
アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同
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