• 大規模な式におすすめ

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/08/17

  投稿：2024/08/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理1
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  1,584,330円（税込）/ 20名

  （1人あたり 79,217円）

  • 会場の雰囲気

    バンケットの雰囲気はとてもよかった。希望の人数に対してやや広く感じたため実施は難しいが、会場自体は好みだった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    事務的な対応であり
    ホスピタリティを感じなかった。
    打ち合わせをする場合を想定してスタッフを軸に会場探しをしたいと感じた。

  • 料理の美味しさ

    残念ながら、おいしいとは感じなかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    一方的な説明であり見積もりに対する説明は、
    納得感は得られずに終わってしまった。

  • ハナユメ割の充実度

    全体的に高価であると感じた。

  • 会場設備の充実度

    老若男女、飽きずに過ごせそうな会場設備であると感じた。庭のある会場がよいと改めて感じることができよかった。

  • アクセス・立地のよさ

    シャトルバスがあるのは安心できる。

  式場スタッフからの返信

  この度はアートグレイス ウエディングシャトーへのご見学、そして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
  
  まず、ハナユメ割に関するご感想や、全体的に高価に感じられたとのこと、またお料理に対して期待に沿えなかった点について、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えることができず、心よりお詫び申し上げます。
  
  プランナーの対応に関しましては、事務的な印象を与えてしまったことを深く反省しております。お客様のご要望やご意見をしっかりとお聞きし、寄り添ったサポートができるよう、スタッフ一同、より一層の改善に努めて参ります。
  
  バンケットやチャペルの雰囲気を好んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がご希望されるスタイルに応じて、最適な会場を見つけられるよう努めておりますので、今後もお客様のニーズに合ったご提案ができるよう努力してまいります。
  
  また、シャトルバスや会場の設備について、安心感を感じていただけたことにホッとしております。バンケットが貸切できることは、ゲストの皆様にとって特別な時間を過ごしていただけるポイントだと考えておりますので、今後も魅力を発信していきたいと思います。
  
  最後に、チャペルの豪華さが少人数の式には不釣り合いと感じられたとのこと、貴重なご意見として承ります。お客様の理想とされる結婚式を実現するために、私たちも常に見直しを行っていきます。
  
  改めて、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後とも、アートグレイス ウエディングシャトーをどうぞよろしくお願い申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

※料金はすべて税込み表示です。

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