- 見学後よかったポイント
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- 設備
- アクセス
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気4
- プランナー5
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割2
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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1,240,663円（税込）/ 14名
（1人あたり 88,619円）
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会場の雰囲気
海外に来たような気持ちにさせていただける大規模なチャペルに鐘の音、ステンドグラス、生歌で王道の結婚式をできると思えました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
ベテランの方が対応していただけてとてもわかり易いプラン説明、ブライダルフェアの案内をしていただけました。
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ハナユメ割の充実度
とくにハナユメさんの割引は実感しませんでした。
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会場設備の充実度
更衣室等は見れませんでしたが、披露宴場の貸し切り感やトイレの清潔さ、噴水塔のどこを写真におさめても綺麗な写りになると思いました。
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アクセス・立地のよさ
駅からは少し遠いので立地はあまり良くないと思いますが、車でのアクセスは良いと思いました。
式場スタッフからの返信
この度は、アートグレイス ウエディングシャトーにご興味をお持ちいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
【ハナユメ割】について、特典が実感できなかった点については、今後の改善に努めさせていただきます。
【プランナー】がベテランであり、わかりやすいプラン説明やブライダルフェアの案内を提供できたことにご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけております。
【雰囲気】について、海外に来たような気持ちになれる大規模なチャペルや、鐘の音、ステンドグラス、生歌の演出が、お客様にとって王道の結婚式を実現できると感じていただけたことを光栄に思います。
【設備】に関して、更衣室はご覧いただけなかったものの、披露宴会場の貸し切り感やトイレの清潔さ、噴水塔の美しさにご満足いただけたことを嬉しく思います。
【アクセス】の面では、駅から少し遠い点がご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、車でのアクセスの良さを評価いただけたことに感謝いたします。
見学前の印象や見学後の印象についても詳しくお聞かせいただき、ありがとうございます。事前連絡でわかりやすいプラン説明を依頼いただき、費用面の説明が細かくわかりやすかったこと、プランナーが知識豊富で質問にすぐに答えられたことにご満足いただけたことを嬉しく思います。
見学後の要望ポイントについても、具体的なご意見をいただきありがとうございます。ハナユメ割や事前の費用よりも見積額が高かった点について、もう少しお安く提供できたらというご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この式場を決めていただいた理由として、事前にお願いしていたわかりやすい費用の詳細を提供できたことを評価いただけたことを光栄に思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
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大宮 アートグレイス ウエディングシャトーに申し込みした理由
プランナーさんの丁寧でわかりやすい説明