• 埼玉最大のチャペル

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/04/14

  投稿：2024/06/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    広さはチャペルも披露宴会場も圧巻で、感動した。
    動線に緑と水が多く、時期的には虫が多くなるかもしれないと感じた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    良くない。（全員ではないと思いますが）
    こちらの考えや思いがなかなか伝わらず、水掛け論が多くなった。最終は金額勝負。、

  • 料理の美味しさ

    特に可もなく不可もなく

  • 金額(見積額)への納得感

    安いには安いが、、、

  • ハナユメ割の充実度

    説明通りの割引が適用されていた

  • 会場設備の充実度

    細かな説明を特に受けておらず、（会話のタイミング上）
    比較的一般の会場と同等の設備は揃っていると思います。

  • アクセス・立地のよさ

    遠いが、最寄り駅から歩けないわけではない。最寄り駅自体はメイン駅ではないため混まないと思うので、利用度は悪くないと思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は、アートグレイス ウエディングシャトーにご興味をお持ちいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
  
  【ハナユメ割】について、説明通りの割引が適用されていたことにご満足いただけたことを嬉しく思います。
  
  【プランナー】に関して、お客様の考えや思いを十分に伝えられなかった点については、大変申し訳ございません。お客様に寄り添い、スムーズなコミュニケーションを図れるよう、今後の改善に努めてまいります。
  
  【雰囲気】について、チャペルや披露宴会場の広さに感動していただけたことを嬉しく思います。緑や水の多い動線については、時期によって虫が多くなる可能性がある点についても考慮し、対策を検討してまいります。
  
  【設備】に関して、一般の会場と同等の設備が揃っているとのご評価をいただきありがとうございます。今後は、より詳細な設備の説明を提供できるよう努めてまいります。
  
  【アクセス】について、最寄り駅からの距離や混雑具合を考慮いただき、利用度は悪くないとのご意見をいただきありがとうございます。最寄り駅からのアクセスについても引き続き改善を検討してまいります。
  
  【料理】に関して、特に可もなく不可もなくとのご意見をいただきましたが、今後はより一層お客様にご満足いただける料理を提供できるよう努力してまいります。
  
  【金額】について、コストに関してのご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上を目指してまいります。
  
  見学前の壮大なチャペルやステンドグラスの魅力、見学後の披露宴会場の広さとゆったりとした雰囲気に感動していただけたことを嬉しく思います。
  
  見学後の要望ポイントとして、チャペルから披露宴会場までの動線が長く、虫対策についてのご要望をいただきありがとうございます。お客様が安心して見学・利用できる環境を整えるため、スタッフ一同努力してまいります。
  
  貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
  
  アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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