- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- ハナユメ割
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割2
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,703,838円（税込）/ 50名
（1人あたり 74,077円）
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会場の雰囲気
チャペルが広くて真っ赤で長めのバージンロードがとても素敵です。実際に聖歌隊の方が歌ってくれて、その声がとても響いて感動しました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
式場を見学している時までは色々な話をしてくれ、笑顔でとても良かったのですが、予算の話になってからは顔が怖かったです。
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ハナユメ割の充実度
見積もりにはハナユメ割が載っていませんでした。
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会場設備の充実度
実際にはしっかり見ていないので覚えていませんが、バリアフリーに対応していると聞いたので設備は充実していると思います。
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アクセス・立地のよさ
少し行き辛いと思います。
式場スタッフからの返信
この度は、アートグレイス ウエディングシャトーにご興味をお持ちいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
【ハナユメ割】に関して、見積もりに反映されていなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、適切なご案内を徹底いたします。
【プランナー】について、見学時には笑顔で対応させていただきましたが、予算の話の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全ての面でお客様に安心していただけるよう、スタッフ教育を徹底してまいります。
【雰囲気】に関して、広くて真っ赤なバージンロードのチャペルや、聖歌隊の歌声に感動いただけたこと、大変嬉しく思います。当日の雰囲気を感じていただけたことを光栄に思います。
【設備】に関して、バリアフリー対応についてご安心いただけたようで何よりです。今後はさらに詳細な説明を心がけ、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。
【アクセス】に関して、行き辛さを感じられた点についてのご意見、ありがとうございます。大宮駅からのアクセスについて、改善点を検討し、よりスムーズな移動をご提供できるよう努力いたします。
見学前に持たれていた大聖堂の外観やInstagramでの投稿に対する興味を感じていただき、ありがとうございます。見学後の印象として、チャペルの大きさや美しさ、ガーデンの可愛らしさを評価していただけたこと、嬉しく思います。
アクセスに関する具体的なご要望もありがとうございます。大宮駅からのアクセスが遠く感じられた点は、今後の改善点として検討させていただきます。
この度は、真っ赤なバージンロードが素敵なチャペルとしてご評価いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同全力でサポートいたします。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
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