- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理4
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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3,146,710円（税込）/ 60名
（1人あたり 52,445円）
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会場の雰囲気
会場内はとても綺麗で、披露宴会場も3種類あったので好みの場所を選べる良さがあった。
道中のスタッフも丁寧だった。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
若い人だったが、話しやすかった。ただ、見積もりを何度か出してもらう際すぐに下げてしまっていたのでじっくり見ることが出来なかったのが残念でした。
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料理の美味しさ
お肉の試食でした。とても美味しく、レストランで食べているような感覚になりました。軽食も演出が工夫されていて、食べる前から楽しめました。
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割引の充実度
ハナユメ割を聞いていないので分からない。
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会場設備の充実度
入口から広々としていてよかった。また、披露宴会場ごとに階数が分かれているのもよかった。
雨天時の動線も確保してあってよかった。 -
アクセス・立地のよさ
駅から歩いていける距離かつ当日はシャトルバスが出るところは良いと思ったが、スパが隣接しているので雰囲気には欠けた。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当会場にご見学いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
【ハナユメ割について】
ハナユメ割について、しっかりとご案内できていなかった点、申し訳ありませんでした。今後は割引に関する情報をより明確にお伝えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
【プランナーについて】
ご見学時に担当させていただいたプランナーの対応について、残念なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お見積もりを何度も変更し、ご確認いただく時間を十分に確保できなかった点については、今後の改善点としてスタッフ間で共有し、より丁寧な対応を心掛けてまいります。
【会場の雰囲気について】
会場内の雰囲気にご満足いただけたこと、嬉しく思います。披露宴会場が複数あり、お好みの会場をお選びいただける点についてもご評価いただけて光栄です。また、道中のスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
【設備について】
会場の広さや雨天時の動線に関してご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適で安心して過ごしていただける会場づくりを心がけておりますので、この点をご満足いただけて嬉しいです。
【アクセスについて】
アクセスについてご指摘いただきありがとうございます。シャトルバスの運行は便利ですが、隣接するスパ施設が雰囲気に影響していると感じられたこと、改善の余地がある点としてスタッフ間で共有し、今後の参考にさせていただきます。
【料理について】
料理の試食に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お肉の味にご満足いただけたこと、演出も楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。しかし、実際のコースメニューに反映されていないことに関しては、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。今後、この点についてのご説明も充実させていければと考えております。
【自由度や持込みについて】
持込みに関して、お客様のご要望に応えられなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後、持込みの自由度についても柔軟に対応できるよう努めてまいります。
いただいたご意見をもとに、サービス向上を目指し、より良い結婚式のご提案をさせていただけるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
改めまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お二人の素晴らしいご結婚式を実現できるよう、全力でサポートさせていただきます。
スタッフ一同
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