- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理4
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備2
- アクセス2
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会場の雰囲気
会場はこじんまりしていて、〜30人のゲストを予定している私たちにはちょうどいい規模かなと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
プランナーの方にもお伝えしましたが、予約時間に伺ってアンケートに回答してから40分ほど待ち時間があり長すぎると思いました。ご担当いただいた方の対応が悪いというよりも、その間に「もう少しかかります」と言いに来てくださった男性の方（責任者の方？）前日に予約しているのに「今日ハナユメから予約したんですか？」と聞かれたり、あらかじめ約束してい？のに「今どうせ挙式をしている？から会場見られないんですよ」と言われたりして式場全体としての連携がとれていないのかなと思いました。ゲストのおもてなしをおまかせするのには少し心もとない印象です。
また、こちらの内容をもとにプランナーの方宛に「追客は結構です」というメールもお送りしたのですが、公式アドレスから追客のメールが届き…困惑しました。 -
料理の美味しさ
おいしかったです。
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ハナユメ割の充実度
ご案内いただけました。
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会場設備の充実度
挙式会場のお花、フラワーシャワーのお花などがオプションにしないと生花にならない？というのは他の会場と比べて少し三角だなと思いました。
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アクセス・立地のよさ
駅からは近いですが、細い道のわりに、くるま・ひとの通りが多く賑やかすぎるかなと思いました。
式場スタッフからの返信
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
ご案内につきましての待ち時間、スタッフの対応面についてご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善を行って参ります。
この度は大変貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
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