• 独特な割引と謎の見積もり、白基調の会場と海の景色

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/08/10

  投稿：2020/08/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 設備

  口コミ点数

  • 2.1

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    雰囲気はとてもよかった。白を基調としているところは好感が持てた。海が見えるが、悪天候の際の景色は運だと話され、不安になった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    決定的なものはなかったが、提案はしていただけた。15名の参加と伝えたが、なぜ10名と仮定して見積もりを出されたのか謎だった。

  • 料理の美味しさ

    美味しかった。盛り付けも工夫されていると感じた。

  • 金額(見積額)への納得感

    全体的に高いと思った。

  • ハナユメ割の充実度

    割引はあったが、式場独自のものであり、ハナユメ割引は見られなかった。

  • 会場設備の充実度

    屋根がないのは不便だと思った。御手洗が、各会場と共通なため、参加人数によっては数が足りないのではと不安になった。

  • アクセス・立地のよさ

    徒歩圏内ではなく、バスも1時間に1~2本しかないのは不便だと感じた。別会場の方やレストラン利用の方とバスが一緒になるタイミングもあり、バスが小さいと感じた。

  式場スタッフからの返信

  この度はTHE SURF OCEAN TERRACEにお越しいただき
  誠にありがとうございました。
  
  まずは式場スタッフの対応について貴重なご意見いただきありがとうございます。
  いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の接客に生かして参ります。
  
  挙式会場、また食事会場には大きな窓があり
  オーシャンビューの景色を一望することができます。
  天候によって見える景色は異なって参りますが、
  雨天時にも綺麗に水平線が見え、
  自然光を差し込んで明るい会場になりますので
  どうかご安心くださいませ。
  
  お料理に関しましては、
  全組様シェフとのお打ち合わせがございます。
  オリジナルのメニューもご用意が可能ですので、
  お料理にもお2人らしさを取り入れることが可能です。
  新郎新婦様が
  「結婚式当日、ゲストがどんな反応するか楽しみ♪」と
  ワクワクする大人気のお打ち合わせです。
  
  アクセスに関しましても、
  土日祝日には無料のシャトルバスを
  ゲストの来館時間に合わせてご用意しておりますので、
  ご利用いただけるようにお越しいただけますと幸いです。
  
  またTHE SURFにはレストランもございますので
  いつでもご利用いただけますと幸いでございます。
  
  この度はご投稿誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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