• 緑のバージンロード

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2022/09/22

  投稿：2022/10/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 4.0

  • 雰囲気2
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    設備、立地、アクセスに関しては素晴らしいです。
    先ほども述べましたが一部スタッフの方が、、、
    やはり無形商材はイメージがとても大切なので非常に勿体ないと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親身に対応していただきましたが、金額面での問いに関して、金額が上がらない結婚式は無いですの一点張りでよくわからない部分もありました。

  • 料理の美味しさ

    頂いた物がどのランクのお料理に属するのかわからなかったが美味しく頂きました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引額には驚いたが即決のみとのことで大きい買い物なのでとても悩みました

  • 会場設備の充実度

    ゲスト目線の設備に関しては申し分ないです。
    ただ今回の見学ではホスト目線の見学ができなかったので4で。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からもとても近く迷わず来れる。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館ラグナヴェールSky Terraceのブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました
  また【ハナユメ割】【プランナー】【雰囲気】【設備】【アクセス】【料理】に関して
  お褒めのお言葉い頂き当館スタッフ一同大変嬉しく思っております
  
  【ハナユメ割】に関してはブライダルフェアにお越しいただき
  当会場を気にいってくださった新郎新婦様に会場からのお力添えとして
  つけさせていただいております
  
  【プランナー】の対応に関して金額面でお２人のご要望に沿ったご案内をする頃が出来ず大変申し訳ございません
  頂きましたお言葉を共有し今後の接客に努めてまいります
  貴重なご意見ありがとうございます
  
  【雰囲気】についてはゲスト様へのおもてなしを第一に考えております為
  さいたま新都心駅から直結のお越しいただきやすさはもちろん
  着いてからの館内移動もスムーズにしていただけるバリアフリーな会場になっております
  
  また【料理】の説明について不備がございまして大変申し訳ございません
  お２人に召し上がっていただいたお料理に関しましては試食用のご案内になっており
  当館専属のシェフが季節の食材を取り入れた本番さながらのお料理を用意しております
  
  この度は大変貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました

※料金はすべて税込み表示です。

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