• 美味しい料理で最高のおもてなし

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/06/15

  投稿：2024/06/15

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  3,468,754円（税込）/ 70名

  （1人あたり 49,554円）

  • 会場の雰囲気

    こだわりがあっておしゃれな箇所もあったが、前述のように、壁や床のシミや傷が気になった。料理がとてもよかっただけに、残念だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    話が通じない、適切な回答がない、など、話が噛み合わないことが多くあり、ストレスを感じた。逆に、シェフの方の提案や事例紹介はとてもよかった。

  • 料理の美味しさ

    繰り返しになるので省きますが、とても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    平日割や季節によっても割引があり、持ち込み料金がない内容も多く、納得感があった。

  • ハナユメ割の充実度

    初日決断だと割引があるが、それ以外の場合は充実していない

  • 会場設備の充実度

    ワンフロアで完結するつくりだったり、バリアフリーである点は、恒例の両親がいる身としてはよかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    東京駅や羽田空港からアクセスがよく、わかりやすい点がよかった。

  式場スタッフからの返信

  この度は東京の数ある会場からグラン銀座のご見学にお越しいただき、
  誠にありがとうございました。
  またご多用の中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  お料理はグラン銀座がご結婚式において何よりも重要視している
  内容でございますので、ご満足いただけましたこと、
  光栄に感じております。
  ご結婚式におきましておもてなしの要になりますため、
  新郎新婦様とシェフがお打ち合わせの際、ゲストの顔ぶれを考えながら
  ご提案させていただいております。
  
  ただ、スタッフの対応力に関して、
  頂戴致しましたご質問に対してのやりとりにストレスを
  感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  ご結婚式を一緒に創り上げるスタッフの対応力は何より大切であると
  考えておりますので、頂いたお言葉をスタッフ間で共有し、
  改善に努めて参ります。
  
  この度は貴重なお言葉を誠にありがとうございました。
  
  おふたりにとってのご結婚式が素晴らしい日になりますよう
  スタッフ一同願っております。

※料金はすべて税込み表示です。

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