• 大阪城の庭園を独占した様な広大な敷地と純和風の会場

  見学した

  40代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2022/11/13

  投稿：2022/11/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 設備
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備1
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場、茶室以外の建物がなく、自由度がかなり低いと感じた。庭園の中でも沢山良いスポットがあると思うのに、勿体無い気がした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    自身も「まだ日が浅い」と話していたが、割引のことやこちらからの質問に対して即答できなかったり、見学特典を全く把握されていなかったのは残念でした。

  • 料理の美味しさ

    料理はかなり美味しかったです。シェフ自身が挨拶とプレゼンをしてくれたのも有り難かった。

  • 金額(見積額)への納得感

    設備面や当日の流れをみた上では妥当だと感じた。

  • ハナユメ割の充実度

    プランナーの配慮もあるかもしれないが、その場で契約しなくても適用してくれたのは有り難かった。

  • 会場設備の充実度

    高齢者には厳しい環境だと感じた。プランナーからは「車椅子があるので」と提案されたが、相手方の親族に普段歩行できるのに車椅子を勧めるのは相当失礼なので、その一択は厳しいと感じた。

  • アクセス・立地のよさ

    会場の入口がかなり分かりづらかった。スタッフも電話をしないと迎えに現れていない等不便さを感じた。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中から大阪迎賓館にご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
  
  また、改めまして
  おいそがしい中、口コミをご投稿くださいまして
  誠にありがとうございました。
  
  お料理におきまして、非常にご満足いただけましたこと、とても嬉しく拝見させていただきました。シェフも一皿一皿想いを込めてお料理を提供させていただいております。大阪迎賓館ではご結婚式当日ゲストの皆様からも非常にご好評いただいておりますので、ご安心くださいませ。
  
  ただ、スタッフのご対応におきまして、ご案内不足により
  ご不安なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  心よりお詫び申し上げます。
  貴重なご意見を誠にありがとうございました。
  
  頂きましたお言葉をスタッフにしっかり共有させていただき、
  今後このようなことがないようさらに教育に力を入れ、より良いご結婚式をご提供できますよう尽力して参ります。
  
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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