- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
所々の壁のコンクリートやキッチンの雰囲気があまり好みではありませんでした。披露宴会場は広くてよかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
分からないことを質問すると教えてくださいましたが一通り会場の説明を聞いた後は特に提案などもなくイマイチ結婚式のイメージが出来ませんでした。
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金額(見積額)への納得感
詳細の見積もりは頂けませんでした。
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割引の充実度
見積もりを頂けませんでした
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会場設備の充実度
こじんまりとした式場だったのでゲストの動線がわかりやすく迷わないことはいいところだと思います。喫煙所が狭かったです。
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アクセス・立地のよさ
明治神宮前駅の地上出てすぐだったので場所も分かりやすく帰りにゲストが買い物など楽しんでいただける立地でよかったです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある結婚式場の中から当会場をご見学いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご提案やご説明の面でおふたりの結婚式のイメージを十分に膨らませていただくことができなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。担当プランナーのヒアリングやご提案力に不足があったものと真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
会場の雰囲気につきましても、コンクリートの質感やキッチン周辺の印象、チャペルの演出に関し、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当会場ならではのデザインとしてご案内しておりますが、いただいたお声を大切にし、より多くのお客様に特別感を感じていただける表現・ご提案を検討してまいります。
一方で、アクセスの良さや周辺環境、ゲスト動線の分かりやすさ、フィッティングルームの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ゲストの皆様に安心してお越しいただける立地や導線は、当会場としても大切にしているポイントでございます。
今回頂戴したご意見は、今後の会場づくり・接客の質向上に必ず活かしてまいります。改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますことを、心よりお祈り申し上げます。
アルモニーソルーナ表参道 支配人
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