- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 割引
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.3
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- 雰囲気2
- プランナー1
- 料理2
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,949,718円（税込）/ 60名
（1人あたり 49,162円）
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会場の雰囲気
ビルトインタイプなので仕方がないが、こじんまりした印象。全てエレベーター移動なので、混雑してしまいそう。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
ガーデンウェディングを終始やりたいと伝えていたのですが、テラスしか用意がないためか、披露宴会場見学時に見せていただけなかったことに不信感が高まりました。とても残念でした。
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料理の美味しさ
赤ワイン系のソースはとても美味しかったですが、お肉のパサつきがきになりました。噛み切れないほどではないですが、口の中に残るような感覚がありました。
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割引の充実度
1件目の来館特典がありました。（引き出物、写真集、造花など）当日のお申し込み特典は挙式料の割引がありました。
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会場設備の充実度
チャペル、披露宴会場が同じ建物にあるので充実はしていると思います。チャペル手前のすぐに待合室もありますし、動線としてはいいと思います。
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アクセス・立地のよさ
明治神宮前駅からすぐですので、立地は良いかと思います。ただ、ビルの中なので案内を工夫しないと少し迷われる方が出ると思いました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご見学にお越しいただき、また詳細で率直な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
まず、ガーデンウェディングをご希望とお伝えいただいていたにもかかわらず、ご案内やご説明が十分でなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、テラスでのご提案内容や当会場でできること・できないことを丁寧にお伝えしたうえで、ご納得いただけるご見学時間をご提供すべきところでございました。
ご不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
会場の規模感やエレベーター移動についての率直なご意見、またビルインタイプならではの導線やご案内方法へのご指摘もありがとうございます。
今後は、ゲストの皆さまが迷われないよう、事前案内や当日のサポート体制についても改めて見直してまいります。
お料理につきましても、ソースへのお褒めの言葉を頂戴する一方で、お肉の食感に関するご指摘をいただきありがとうございます。
調理方法や仕上がりについて、料理長とも共有し、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。
チャペルに関して「地下とは思えない開放感」「神聖な気持ちになった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、入口ドアの劣化についてのご指摘につきましても、早急に確認・対応を進めてまいります。
いただいたご意見は、今後ご案内を行う上での大切な学びとして、スタッフ一同真摯に受け止めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
アルモニーソルーナ表参道 支配人
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