- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 割引
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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834,960円（税込）/ 10名
（1人あたり 83,496円）
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会場の雰囲気
全室貸切ができる分、自分たちの雰囲気づくりをするには最適だなと思った。
導線もしっかりしており、迷うことなく会場を楽しめそうだった。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
事前に初回見学と他の会場の見学を控えていることを伝えていたが、強く当日キャンペーンをおすすめされた。また、途中で対応スタッフが変わったことに不信感を覚えた。
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金額(見積額)への納得感
初回キャンペーンでなくても、迷う金額ではなかった。
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割引の充実度
比較的、想定内の金額にはおさまった印象。
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会場設備の充実度
控え室・着替え室がしっかり設けられており、プライベートスペースが安心して仕切られている空間が好印象だった。
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アクセス・立地のよさ
少し会場まで歩くので、駅から高齢の祖母祖父が移動するとなると少し大変。タクシー利用が良い。
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その他
非日常を味わいたい個性派カップルにおすすめ
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご見学いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
多くの項目にわたり、率直なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
まず、ご案内の際に当日キャンペーンを強くおすすめしてしまった点、またスタッフが途中で代わったことでご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりのご検討状況に寄り添い、安心してご見学を楽しんでいただけるよう配慮すべきところでございました。
今後は担当体制・ご案内方法の改善に努めてまいります。
館内の雰囲気や導線、控室・着替え室などの設備面についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
チャペルや披露宴会場、デザートブッフェの自由度など、当会場のこだわりを感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
一方で、清掃が行き届いていない箇所があり、ご不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
天井や手の届く部分を含め、日々のチェック体制を見直し、早急に改善を進めてまいります。
アクセス面に関する率直なご意見もありがとうございます。
ご年配ゲストの皆さまにはタクシーのご案内など、できる限り負担の少ない導線をご準備できるよう努めております。
おふたりにとって、より安心して楽しんでいただける会場となるよう、いただいたお言葉を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
またいつでもご相談やご質問をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
アルモニーソルーナ表参道 支配人
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