- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理4
- 金額2
- 割引3
- 設備5
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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4,532,374円（税込）/ 80名
（1人あたり 56,655円）
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会場の雰囲気
リニューアルされたというチャペルは木目調でグリーンが映えておりとても暖かな雰囲気でした。
披露宴会場もシックな雰囲気のもの、アットホームな雰囲気のものがあり、好みに合わせられると思います。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
はじめにアンケートに回答し、責任者の方とお話してプランナーの方と相談する流れでしたが、先程のはなんのための時間だったの？と思う程同じ質問が多かったです。
待ち時間も非常に長かったです。
体感ですが、滞在時間のなかで、トータル1時間ちかく待っていたと思います。
アンケートでも、はじめのヒアリングでも、お料理とドリンクに拘りたいと何度もお話ししていたのに
最終的に見積りではお料理、ドリンクともに1番下のコースに設定されていました。
ペーパーアイテムに関しては手作りする旨はお伝えしていなかったのに全て手作り前提で、見積もりには0となっていました。
エンドロールも作成して欲しい旨伝えたにもかかわらず、1番低い金額の写真40カットのみ(動画なし)しか入っておりませんでした。
そういった会社のマニュアルかも知れませんが、こちらは現実的にいくらかかるのかも知った上で検討したいのにリアルな金額は教えていただけないようでした。 -
料理の美味しさ
メインのお料理のみ試食させていただきました。
アルモニーソルーナの名前がつくブランド牛とうたってるだけありとても美味しかったです。
ただ、見積りに設定されるお料理の1番下のコースには入っていないので注意が必要です。 -
金額(見積額)への納得感
こちらの会場は見積りからの上がり幅はかなりあると思います。
どんなに拘りをお伝えしていても、最後の見積もりは最低限のもので作成されてしまいました。 -
割引の充実度
まだ式を上げる時期が確定していないのもあるが、あまり割引については教えていただけなかった。こちらとしては、春や秋など人気の時期と閑散期比べてどのくらい違うのかを知りたかったのだが、、
お2人のなかでイメージが明確になって、またいらした際にご案内しますと仰せでした。 -
会場設備の充実度
クロークや更衣室があるお部屋と、ウェルカムスペースが別の階に分かれているのは良いと思いました。
貸切開催のうえ、更衣室も10部屋あったので、あまり混雑することもなさそうです。
披露宴はオープンキッチンなので臨場感もあり素敵でした。
基本的にエレベーター移動なので、お子様やご高齢のかたも安心です。 -
アクセス・立地のよさ
明治神宮前駅から出てまっすぐ歩けば着くので難しくはありませんが、外観があまり式場ぽくないので高齢の方などは少し迷ってしまう気がします。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアルモニーソルーナ表参道にご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
そのような中で、当会場のお料理をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
参列の皆様に喜んでいただけるよう手作りにこだわり、一皿一皿丁寧に仕上げ、出来立てのもっとも良い状態で召し上がっていただけるよう努めております。
今後更に皆様に喜んでもらえるよう努めて参ります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
アルモニーソルーナ表参道 支配人
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