• 想像通りの式場

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/09/08

  投稿：2024/09/21

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気2
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  800,000円（税込）/ 15名

  （1人あたり 53,333円）

  • 会場の雰囲気

    式場の古さが予想以上に感じられ、食事会場も仕切りが薄かったのが不満に感じました。式場と食事会場の良かった点に関しては良いと感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式場に関して簡潔にご説明いただきましたが、一プランのみのご提案で、自分たちの希望には合わないなと感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引きの説明が一切ありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    先ほどと同様、式場の古さが予想以上に感じられ、食事会場も仕切りが少し薄かったところが不満に感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近いが遠方から来る家族としてはアクセスが悪いと感じました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、調布クレストンホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。
  また、たくさんのご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
  
  ご指摘をいただいた通り、私どものホテルは開業35年を超え建物自体の老朽化も進んでおり、お客様にご不便をおかけしている部分が多々あるかと存じます。少しずつではありますが修繕を行い、できる限りお客様のご負担を減らせるよう今後も努めさせていただきたいと思っております。
  また、会食会場につきましてはこちらのご説明不足な部分があり申し訳ございません。会場の仕切りは、本来は厚めの壁が設置できるため隣会場の音声等は影響がないかと思われます。
  
  お二人のご希望に添えず、大変申し訳なく残念に思っておりますが、お二人のご結婚式が素晴らしい一日になりますよう、心より願っております。
  また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
  
  婚礼担当　光武　裕子

※料金はすべて税込み表示です。

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