- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.0
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- 雰囲気2
- プランナー1
- 料理2
- 金額1
- ハナユメ割3
- 設備2
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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1,848,012円(税込)/ 14名
(1人あたり 132,001円)
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会場の雰囲気
チャペルは素敵だがスピーカーやカメラの位置が気になってしまう。重要視していた大階段の丸見え具合がどうしても気になってしまいました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
アンケート回答の後、「ぶっちゃけ〇〇(以前見学済みの会場)さんとどっちが好きですか?」と聞かれ言葉遣いに驚いた。その後も見学済みの式場を否定していた。一度考えたいと伝えたところ顔色があからさまに変わり「今日契約しないということはもううちはない」と言われました。チャペルは素敵で候補に入っていましたがこちらで挙式をすることはありません。途中、責任者の方がご挨拶に来てくれましたがとても良い方で担当をお願いしたいくらいでした。
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料理の美味しさ
料理長が説明をしてくださいました。
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金額(見積額)への納得感
ホテルウェディングよりも上がるなと思いました。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割はとても満足いくものでした。
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会場設備の充実度
天候が悪くても雨に濡れずに会場内を移動できるのが良かったです。駐車場があるのも便利でいいなと思いました。
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アクセス・立地のよさ
駅からとても近いので助かります。
式場スタッフからの返信
この度は数ある式場のなかから、アニヴェルセル ヒルズ横浜へご来館いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なお声をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チャペルはステンドグラスが輝く大聖堂でしっかりと一生の愛を誓っていただき、その後の大階段でのフラワーシャワー、ヨーロッパの街並みをイメージした移動スペース、
ガーデンでのウェルカムパーティ、披露宴会場などは、みなさま肩の力を抜いてアットホームにお楽しみいただけるようになっております。
スタッフの対応、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声をスタッフに共有し、改善に努めてまいります。
これから結婚式場のご検討を続けていくうえで、少しでもお力になれそうなことなどございましたらいつでもお問合せ下さいませ。
改めましてこの度はご来館誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
アニヴェルセル ヒルズ横浜 スタッフ一同