- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気5
- プランナー1
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス5
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会場の雰囲気
旧邸宅などの重要文化財などが好きなので、とても魅力のある会場でした。
結婚式用に建築された建物ではないため、壁の位置などで工夫しなくていけない面は多少あるかもしれないです。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
残念ながらプランナーの方と馬が合いませんでした。
他の式場を落とす表現や、質問へのご回答にも嘲笑と捉えられるような表現を感じ、見積りの際はその場での即決への強い促しがありました。
アイスブレイクやこちらの希望を汲み取るような姿勢はあまり感じられませんでした。
ペットが参加できる結婚式を希望していたためご説明していただきましたが、あまり乗り気ではないようでした。 -
料理の美味しさ
美味しかったです。
事前にハナユメ様経由でアレルギーの件はお伝えしたと思っていたのですが、ウェルカムドリンクとデザートに含まれていたため避けて試食しました。 -
金額(見積額)への納得感
以前見学に行った他の会場様と大差ないように感じました。
見積りご提案の際には前置きが過剰だったのか、言うほどでしょうか？と感じる部分もありました。
ご担当していただいたプランナー様だからこそ出せるお値段であり、再見積もりとなると100万、200万プラスになるそうです。
具体的にどの部分が今回のプランナー様だからこそのお値引きなどはお話されていませんでしたので実際には分かりません。 -
ハナユメ割の充実度
ハナユメ割の説明はありませんでしたので適用は分かりませんでした。
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会場設備の充実度
エレベーターなどのバリアフリー配慮はありませんが、一軒家を自由に扱えるため柔軟な対応が可能かと思いまいした。
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アクセス・立地のよさ
広尾駅から徒歩数分のため、アクセスは良好でした。
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その他
古い建物が好きな方にお勧めしたいです。
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます
おいそがしい中 口コミにもご投稿いただき御礼申し上げます
おふたりの貴重なお時間をいただいたのにも関わらずプランナーについて残念な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め今後のご接客の改善に努めさせていただきます。
当館は101年前に家族の為に建てられた本物のお家を結婚式場として使用しております。
旧邸宅の雰囲気やつくりをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ゲストとの距離感もとても近く感じていただけたのではないでしょうか。
また当日は1日一軒家を貸し切ってゲストの皆さまとご歓談やお写真のお時間などアットホームな温かいお時間を過ごしていただけるようおふたりにあわせてご提案させて頂いております。
ご検討される中でご不明な点も沢山あるかと思いますが
準備期間もお二人にとって良い思い出になる様にサポートさせて頂きますので
些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度はご多用の中ご見学と口コミのご投稿誠にありがとうございました。
旧石丸邸GARDENTERRACEHIROO
スタッフ一同
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