- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気2
- プランナー4
- 料理3
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス2
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会場の雰囲気
施設は綺麗でしたが、会場見学の際に別スタッフがプライベートな私語をしていたのがとても気になりました。案内をしてくださったプランナーさんがいい人であっただけに残念でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
一つ一つ丁寧に説明してくださっただけでなく、本当はもっと時間がかかるところをこの時間までに出たいという希望も聞いてくださりました。
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料理の美味しさ
食べていません。
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金額(見積額)への納得感
思っているよりも高かったです。
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割引の充実度
ハナユメ割はこれですと説明してくれたのが良かったです。
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会場設備の充実度
ホテルなので全て揃っているなあと思いました。またバリアフリーだったり、もし雨でもチャペルまで濡れずに行けるルートがあるのも良かったです。
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アクセス・立地のよさ
立地はいいと思いました。ただ駅からは少し遠いので、ヒールを履いていると疲れるかなと思いました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数ある会場の中からシェラトン都ホテル東京へご見学にいらしていただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず会場見学の際にスタッフの私語が有り、残念な思いをさせてしまいました事、深く反省しておております。
今後はこの様なことが無き様にサービススタッフへ私語を慎む様に共有をし改善してまいります。
ですのに対応させていただきましたプランナー面に関しましていい人だったとお褒めのお声をいただき嬉しい限りでございます。
ご検討から外れていらっしゃるご様子でございますが、もう一度候補に残られる際には是非シェフお勧めの婚礼料理をご賞味いただけますと幸いにございます。
もう一度お会いできますこと、シェラトン都ホテル東京スタッフ一同大変楽しみにしております。
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