- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気2
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
披露宴会場に庭園が見える大きな窓があり開放的だった。庭園にいる鴨が愛らしかった。全体的に寂しい雰囲気を感じた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
花粉症を察してティッシュをくれるなど、非常に親切に対応いただいた。また次の予定があることを伝えると、押さないようにテキパキ対応してくれた。
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割引の充実度
正規価格より安くなっていた。
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会場設備の充実度
設備は問題なく充実していた。披露宴会場では音楽が流れていて、音量、音質ともにしっかりしていると思った。
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アクセス・立地のよさ
都内で駅からも遠くない。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
シェラトン都ホテル東京のブライダルフェアへお越しいただき
誠にありがとうございました。
ご検討状況より候補から外しましたと拝見致しました。
会場の雰囲気がやや不満とございましたので披露宴会場のお好み
そしてプランナーの提案力が足りずイメージに近づくことが出来なかったのではと反省しております。
今後はお褒めいただきました料理の美味しさを引き続きしっかりと伝えつつ
お見積りにやハナユメ割も安心してご満足いただき
プランナーのご提案力に魅力を感じる接客として改善をしてまいります。
今回貴重なご意見をお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
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