- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 設備
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.7
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- 雰囲気5
- プランナー5
- 料理1
- 金額3
- 割引3
- 設備5
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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3,000,000円（税込）/ 40名
（1人あたり 75,000円）
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会場の雰囲気
会場全体の雰囲気は、どこを見ても魅力的でした。特にチャペルは想像していた以上に素敵で、広さがあり、木の温もりを感じられる空間に自然光が差し込む様子がとても印象的でした。
また、大階段でのフラワーシャワーを実際に体験してみて「ここで迎えたい」と思えるほど最高でした。
披露宴会場の「ニース」は、可愛らしさにあふれた空間で、一目見た瞬間に心を奪われてしまう程でした -
プランナー・スタッフの提案や対応力
事前確認の電話では、言葉遣いがとても気になる方で、ハナユメから見学当日の担当者変更をお願いしました。すると当日は、丁寧な謝罪があり、その後の対応も本当に素晴らしいものでした。
館内のどの場所においても説明が非常に分かりやすく、結婚式当日の流れや雰囲気を具体的にイメージすることができました。終始話しやすく、見学を楽しむことができました。 -
料理の美味しさ
料理に関しては、正直なところあまり満足できませんでした。特にお肉は美味しいとは感じられず、期待していた分残念でした。
また、当日実際に提供されるコースとは異なる料理が出されても、正直それを見分けることはできず、「何のための試食なのか分からない」と感じました。
どの会場でも料理のランクアップは前提だと思いますが、この会場に関しては、満足できる内容にするためには何段階かアップグレードする必要があると感じました。 -
割引の充実度
当日割引はハナユメ割を入れて80万円でした。1件目は100万円引きだったのでそこと比べると20万円割引率は低いなと思いました。押したらもっと行けたのかも？
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会場設備の充実度
会場の設備はとても充実しており、どなたでも安心して過ごせる配慮が感じられました。階段のある場所には昇降機が設置されており、足の不自由な方やご年配の方でも不安なく移動できる環境だと感じました。
また、すべての会場が一本の屋根付き通路でつながっているため、雨天時でも傘を差す必要がなく、天候に左右されず快適に過ごせる点も大きな魅力だと思いました。 -
アクセス・立地のよさ
今回は駅を利用していないため駅からの利便性は確認できませんでしたが、駐車場がとても広く、車で来場する場合でも困ることはなさそうだと感じました。
立地については、周囲に高い建物が少なく、日常を忘れて非現実的な一日を過ごせる環境だと思いました。海が近く、海と空、緑に囲まれた景色がとても心地よく、個人的にとても好きなロケーションでした。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当館のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にいただき、心より感謝申し上げます。
まず、事前のお電話ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日、担当を変更してご案内させていただきましたが、その後の対応や会場の説明について「素晴らしい」「イメージが湧いた」とのお言葉をいただけたことに、スタッフ一同安堵しております。
チャペルの開放感や披露宴会場「ニース」の雰囲気、そして全天候型の通路や昇降機といったバリアフリー設備まで細やかに見ていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お料理に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また「何のための試食か分からない」というご指摘は、私共にとって非常に重いお言葉です。試食会は本来、当日のクオリティを確かめていただくための大切な場でございます。今回のご意見を真摯に受け止め、シェフとも共有の上、内容の改善と提供方法の再考に努めてまいります。
割引やご予算に関しましても、お客様に寄り添った最適なご提案ができるよう、改めて努めてまいります。
多くの魅力を感じていただけたからこそ、お料理での至らなさが悔やまれますが、いただいたお声を糧に、より選ばれる式場へと成長してまいる所存です。貴重なご投稿をありがとうございました。
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アートグレイス ウエディングコーストに申し込みした理由
可愛い、やりたい、が詰まっていた