• 気さくなプランナーと美味しい料理で楽しい式場体験

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/06/19

  投稿：2021/08/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    80人入る会場は天井が高く広かったのですが、窓がなく閉鎖的に感じてしまいました。窓がある会場が理想でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    気さくな方でお話ししていて楽しかったですし、色々と相談しやすかったです。また、丁寧に説明してくださり良い印象でした。

  • 料理の美味しさ

    スープも肉料理も美味しく満足でした。
    琵琶湖をイメージした、ブルーのサイダーは、見た目があまり好みではありませんでしたが、三ツ矢サイダーだと言ってくださったので飲めました。

  • 金額(見積額)への納得感

    見積もりはやや高く感じましたが、
    新婚旅行まで見据えたホテルの特典がすごいと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    会場が、自分たちのイメージと合わなかったです。

  • 会場設備の充実度

    チャペルと新しくできる会場は同線も短く、ゲストも移動しやすいと感じました。親族の控室なども見学できればいいなと思いました。写真でもいいので。

  • アクセス・立地のよさ

    琵琶湖が一望できると思っていましたが、結婚式の会場は、全て2階で少しイメージとはちがいました。
    アクセス面は、大津駅からシャトルバスがでていて便利だと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
  びわ湖大津プリンスホテルへのクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
  
  数ある会場の中から、当ホテルをご見学の候補にいれていただきました事
  心から感謝申しあげます。
  
  おふたりにご案内させていただきましたご披露宴会場『Monreve』は、
  ホテルらしいラグジュアリーな会場でございます。
  天井高が9ⅿあり、ゲスト様にもゆったりとお過ごしいただける開放的な空間でございます。
  
  しかしながら、おふたりのイメージにはあわなかったとの事、
  ご提案不足の面があったかと存じます。申し訳ございません。
  貴重なご意見を真摯に受け止めまして
  お写真等、お客様にご覧いただくツールを見直し改善に努めてまいります。
  本当にありがとうございます。
  
  またお近くまでお越しの機会がございましたら、ぜひホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
  ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

※料金はすべて税込み表示です。

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