• 一流対応、アクセス良好、広々としたホテル風式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/10/16

  投稿：2021/10/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    結婚式場というよりかは、ホテルでの宴会場というイメージでした。格式高い印象だったので少し緊張しました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧に対応してもらえました。経験豊富そうで、そこそこ融通もきかせてもらいありがたかったのです。プランナーさんが関係あるかはわかりませんが、一件目特典と記載されてた8000円分のお食事券がなぜか貰えなくて不信感をもってしまいました。

  • 料理の美味しさ

    かなり美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    予算オーバーでした。

  • ハナユメ割の充実度

    一件目特典と合わせて割引してもらえました。

  • 会場設備の充実度

    バリアフリーでかなり広かったです。クロークもしっかりあり、サービス対応してくれる従業員の方が多そうでいいとおもいました。

  • アクセス・立地のよさ

    京都駅から送迎バスがでていてアクセスしやすいと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度はご良縁誠におめでとうございます。
  また数ある会場の中から、リーガロイヤルホテル京都へご来館賜りありがとうございます。
  
  私共が力を入れておりますお料理にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
  
  しかしながら、特典のお渡しを失念しており申し訳ございません。
  心よりお詫び申し上げます。
  
  いただいたご指摘を真摯に受け止め、
  今後このようなことがないよう改善してまいります。
  この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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