• 新鮮な驚きと安定感、充実のリニューアルブライダル

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/01/17

  投稿：2021/02/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルで生歌を聞かせてもらえたが、マイクが無くてもここまで響くのかというほど素晴らしい歌声だった
    デザートの演出はゲストに喜んで貰えそう

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    前日に予約したためかどこに行けばいいのか、何階にブライダルサロンがあるのかわからずかなりウロウロして最終的にフロントに聞かなければならなかった
    プランナーさんだけというよりはそれぞれのチャペルや試食会場のスタッフさんのサービスも良くホテルらしい感じだった
    他の式場に比べてベテランさんかなというご年齢のスタッフさんが多かった

  • 料理の美味しさ

    ホテルらしい安定感のある料理でどれも美味しかった

  • ハナユメ割の充実度

    割引はかなりしてもらえたが、どれがハナユメ割引だったのかはわからなかった

  • 会場設備の充実度

    ホテル自体がリニューアルしたばかりでとてもキレイだった。披露宴会場は飾ってある桜や紅葉の絵？は綺麗だったが新郎新婦の背景がカーテンとなるのは寂しい感じがした

  • アクセス・立地のよさ

    京都駅から近くて歩いても行きやすい
    バスが他の宿泊客とも相乗りになってしまうのは少し残念だった

  式場スタッフからの返信

  この度はご良縁誠におめでとうございます。
  また数ある会場の中からリーガロイヤルホテル京都へご来館賜りありがとうございます。
  
  チャペルを気に入っていただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。
  煌めく光が幻想的な雰囲気を醸し出す中、迫力ある生演奏でお式を進めてまいります。
  またお料理のデザートも炎のご演出で、皆様に目で見て楽しんでいただけます。
  
  嬉しいお言葉をいただいたのにも関わらず、
  大切なお見積もりやご来館のご案内が不十分だったようで、誠に申し訳ございませんでした。
  
  いただいたご指摘を全スタッフで共有し、
  しっかりとご案内したうえで新郎新婦様にご安心いただけるよう改善に努めてまいります。
  この度は口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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