- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.9
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- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理4
- 金額5
- ハナユメ割1
- 設備4
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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3,825,803円（税込）/ 75名
（1人あたり 51,011円）
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会場の雰囲気
全体的にカジュアルながらも天井の高さとシャンデリア風の電飾で上質感があり、どこの会場も窓が大きく、温かい雰囲気でゲストの方も肩肘張らずに楽しんでいただけそうな雰囲気だった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
快活で話しやすい雰囲気のプランナーではあったが、（会場見学前の場繋ぎもあって）同じ質問を何度もされたり、良くも悪くもあまり空気が読めないタイプで距離を取ってほしい瞬間でも臆せず踏み込んできたり、話の聞き方や捉え方が表層的で浅めの提案をバンバンされて反応に困るシーンがあった。また、会話の端々に会場の詳しいスペックや成約後の打ち合わせで使う自社システム、見積の割引条件など理解が及んでいない印象があり、冒頭で名刺をもらえなかったこともあり不信感を覚えた。（契約で変わった別担当者さんは落ち着いた印象でこういった方に今後面倒を見ていただきたいと思った）
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料理の美味しさ
メインの肉料理も魚料理も美味しかったが、他の式場やホテルにはない特別な個性は感じられなかったのと、ベース料理から２グレードアップのメニューであまり参考にならなかった。試食後にシェフから直接ご挨拶いただけて好感や信頼感を持った。
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金額(見積額)への納得感
こちらの意向を汲んで初期見積から色々盛り込んでいただいたのは良いが、割引条件が出てくるまでかなり時間がかかり、金額や日程の調整などもスムーズに応じていただけない印象があった。営業的なシナリオやトークはあると理解しているが、こちらの希望に寄り添うポーズは見せつつも提示条件で押しこみたい気持ちが透けて見え、結果的にかなり粘って理想条件を出してもらえたものの、途中の駆け引きはかなり面倒だった。
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ハナユメ割の充実度
確認したがハナユメ割の付帯はなく当日成約特典のみの提示（それも結構粘ってから）でハナユメを経由する意味は感じられなかった。
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会場設備の充実度
どこの式場にもあるような設備はしっかり兼ね備えていたが、特別優れている設備はないと感じた。ただ、披露宴会場ごとに専用のトイレと喫煙所があり、饗宴の合間でもスムーズに行きやすく他ゲストとバッティングしない導線は良かった。
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アクセス・立地のよさ
駅からは若干遠いものの直通のシャトルバスがあり、みなとみらいを海側から一望できるロケーションは想像以上に感動的だった。
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その他
元々持っていたイメージや外から見た印象より、実際に見てみるとチャペルや披露宴の上質感に驚かされ、貸し切りで海をしっかり感じられる眺望もあって全体的な満足度が高いです。みなとみらいらしい空間で式を挙げたい方やアニヴェルセル自体に憧れを持っている方は間違いないと思います。
式場スタッフからの返信
この度は、数ある結婚式場の中から、アニヴェルセルみなとみらい横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、クチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
また今後はおふたりにより合ったご提案やお手伝いをさせていただければと思いますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
アニヴェルセルみなとみらい横浜
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アニヴェルセル みなとみらい横浜に申し込みした理由
元々アニヴェルセルみなとみらいに強い憧れがあり、実際に見学してみると期待以上のチャペルや披露宴会場、眺望で自身もゲストも笑顔で温かい式にできるイメージが湧いたため。第一希望の日程で安く収めてもらえたことと、チャペル以外に前室や披露宴会場にもワンちゃんを連れていける点も嬉しいポイントだった。