- 見学後よかったポイント
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- ハナユメ割
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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1,183,545円（税込）/ 20名
（1人あたり 59,177円）
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会場の雰囲気
全体的に落ち着いており自然光が入り綺麗だった。屋上の芝生が人工芝だった点で安っぽさが目立ったのは残念だった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
待たされる時間が長く疲労が重なった。また、エレベーターに乗る際に他の会場は開けるボタンを押してくれていたが基本自分たちで押す必要がありサービスとして決定打にかけた。
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料理の美味しさ
新しいジャンルに挑戦しており新しさを感じた。
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ハナユメ割の充実度
想定以上に割引してもらえた
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会場設備の充実度
バリアフリーで歩きやすかった。一方で老化が狭いためゲスト同士でぶつかるのではないか？という不安は感じた。
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アクセス・立地のよさ
駅近ではあるが坂があり、その点が真夏の場合は苦労するのではと感じた。
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
また、屋上につきまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。私どもの改善が形となって表れ、お客様にも良いお声が届きますよう日々努力を続けてまいります。
そのような中で、当会場のお料理をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
参列の皆様に喜んでいただけるよう手作りにこだわり、一皿一皿丁寧に仕上げ、出来立てのもっとも良い状態で召し上がっていただけるよう努めております。
今後更に皆様に喜んでもらえるよう努めて参ります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
ヴィクトリアガーデン恵比寿迎賓館 支配人
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