- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- 割引1
- 設備3
- アクセス2
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会場の雰囲気
会場の中の雰囲気は予想していたよりもよかったです。ただ、外観はビジネスホテルのように無機質だったため、会場に入る前のワクワク感がないところは残念に思います。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
プランナーの方はおおむね相談に乗っていただけましたが、こちらが質問をしないと教えていただけない大きな費用のかかる項目や、最初に回答いただいた内容が後で他の方に確認して変わるということがありました。
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料理の美味しさ
試食したお料理はおおむね美味しかったです。野菜の鮮度にこだわっている点も魅力に感じました。ただ、デザートはあまり力を入れていない様子のため、その点は少し残念です。
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金額(見積額)への納得感
おおむね明朗会計かとは思いますが、こちらが質問しないと教えていただけない項目や、尋ねるたびに、そして尋ねる相手によっても回答が変わる点は不安です。
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割引の充実度
ハナユメだから割り引いていただいたということは特にありませんでした。
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会場設備の充実度
おおむね揃っていると思いますが、緑を増やそうとするとだいぶ上振れすることと、プランナーの方が装花のことは担当外なのでよくわかりませんというスタンスだったことが残念です。
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アクセス・立地のよさ
横浜駅に比較的近いですが、マイナーな相鉄線の駅であるため、初めての方が戸惑う可能性があるところは少し懸念です。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はモンテファーレのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力をいただきましたこと、併せて感謝申し上げます。
プランナーに関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが無いように徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
割引に関しましては、担当よりご説明させていただいたようにお客様みなさまに
同じ条件でお入れしているものでございます為、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お見積のご説明も不足していた事が多々あったようでご不安なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。ご質問には全てご回答させていただいていると存じますが
気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見をもとに今後のサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
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Monterfare(モンテファーレ)に申し込みした理由
上記の通り、チャペルが温かみのある雰囲気で、西洋の教会で長年使われていた調度品を譲り受けて移築されたなどの物語に惹かれたため。