- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 3.9
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理5
- 金額4
- 割引4
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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3,200,000円（税込）/ 70名
（1人あたり 45,714円）
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会場の雰囲気
挙式会場については、シンプルな中にも豪華さを感じ良い雰囲気でした。逆に披露宴会場はシンプルですごく普通な印象です。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
基本的な説明は丁寧にしてくださり、概ね満足です。またこちらのボトルネックの確認をし、一つ一つクリアにしてくださるように進めてくれました。個人的な感想ですが、当日受注への意識が強く、少し押し売りな印象を持ちました。人生の中の大きな出費ですので、もう少し寄り添ってご提案いただけるとなお良かったです。
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料理の美味しさ
コース料理の一部をいただきましたが、どれも非常に美味しかったです。特にデザートがおいしく力を入れていると感じました。
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金額(見積額)への納得感
新横浜エリアのホテルウェディングの普通の値段だと感じました。可もなく不可もなくという印象です。
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割引の充実度
ハナユメ独自の割引サービスがあり満足です。
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会場設備の充実度
挙式会場は十分な設備であると感じました。披露宴会場は普通です。その他に身支度のサロンや、宿泊施設などは充実しておりホテルの良さを感じました。
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アクセス・立地のよさ
新横浜駅から徒歩２～３分でアクセスは素晴らしいです。
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その他
支配人の方、呈茶の方など皆様のお人柄がよく、気持ちよく見学をすることができました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして
誠に有難うございました。
また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
まずハナユメ割についてご満足いただけたようで安心致しました。
プランナーのご案内については、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
日程の空き状況や会場の空き状況等は日々変わって参りますので、
そちらを踏まえたうえで当日の特典をお付けしておりましたが、
ご納得のいくご説明ができておりませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ間にてしっかりと共有し、
皆さまにご納得頂けるご案内ができますよう精進して参ります。
お料理やアクセス、会場の設備についてご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
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