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クチコミ総合評価 (286件)

3.9

  • ハナユメ割 3.77
  • プランナー 3.94
  • 雰囲気 3.54
  • 設備 3.75
  • アクセス 4.41

平均見学時間: 2時間 53分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (22.6%)
  • 料理 (17.5%)
  • 設備面 (9.5%)
  • プランナー (2.2%)
  • 雰囲気 (14.3%)
  • 立地 (33.9%)
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  • ユーザー

    成約しました


    4.3

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で料金がとても安くなった。ハナユメ割すごさにびっくり。 【プランナー】 二転三転してプランがかわったので先に他の提案も欲しかった。なので、当日特典があるようで、ないような結果になってしまった。 【雰囲気】 理想的なデザインの式場を選べた。外の光も入り、小さなプールがあるので嬉しい。外の緑が見えるのも魅力的だった。 【設備】 ホテルなので客室もあるのが楽です。リニューアルして客室が綺麗になってきるのも魅力だった。宿泊割引もあるのがありがたい。 【アクセス】 駅を出てすぐだったので、行きも、かえりも楽ちんでした。新横浜の駅も綺麗で使いやすく通いやすい。 【金額】 ハナユメ割で納得感がでた。 【その他】 いろんな意味で決められない方におすすめ。 充実してるので決めやすい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年12月

    成約理由を見る
    ハナユメ割がつかえてかなり安くなった。
  • ユーザー

    見学しました


    3.1

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 初めからかなり割引してもらえました。 【プランナー】 和をテーマにした披露宴を希望していますが、私たちの考えを聞いたうえで、様々な例を出して提案をしてくれました。 【雰囲気】 その階までは行きましたが、式が入っていてiPadで写真を見たので、会場の雰囲気はわかりませんでした。 【設備】 実際にみていないので分かりませんが、ホテルなので、それなりに設備は整っているのではないかと思いました。 【アクセス】 アクセスはとても良く、ゲストも来やすいとても思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年11月

  • ユーザー

    成約しました


    4.6

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思っていたよりたくさん割引が、あってびっくりした 【プランナー】 自分たちのやりたい演出の話を聞いた上で、他にも色々提案していただけた 気さくに話して頂いたので、こちらも緊張せず、リラックスして話すことができた 【雰囲気】 どの会場もそれぞれ魅力があって素敵だった 天井が高くて広く感じた ゴージャスな部屋からアットホームな会場など、種類が整っていた 【設備】 シャンデリアは、適度な大きさで、品があって素敵だった 部屋全体が明るい感じを受けた フロアごとに雰囲気が違ってよかった 【アクセス】 駅からのアクセスが良くとても便利であった 【料理】 味はもちろん、見た目も素敵でした どの料理も美味しかった 【金額】 クオリティにあった適正な値段だと思った 【その他】 神殿は本当に素敵で、神前式を考えているのであれば見学に行って欲しいと思った

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年12月

    成約理由を見る
    神殿を見た時にここが良いと気持ちが固まった
    神聖な場所で
    雰囲気がとても素敵でした
  • ユーザー

    成約しました


    4.6

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても割引されてた。 【プランナー】 見学時、新婦一人で行きましたが とてもわかりやすく説明して頂き、 たくさん考慮もしてもらいました。 金銭的に余裕が無いことを伝えたが 嫌な顔せず一緒に考えてくれて 現実的な部分も一緒に考えてくれました! 会話しやすくとても楽しい時間でした。 【雰囲気】 ハナユメ様からは違う会場を案内してもらい、そこが気に入りました。 シャンデリアが多く、とてもよかったです。 【設備】 ワンフロア貸切で プレパーティーもできるので ゲストが心置き無くのびのびできそうでした。 エレベーターも会場が分かりやすく書いてあってよかった。 ワンフロア貸切なので ウェルカムスペースも自由に装飾出来そうです。 【アクセス】 方向音痴の私でもすぐ着くほど近かったです。 新幹線の乗り場からもすぐなので遠方ゲストにも優しいです! 【料理】 とても美味しかったですが ハナユメのアンケートに 苦手なものを書いたがそこは反映されてなかったです。 【金額】 ハナユメ割もありましたが 当日割、早い時間の割引、 たくさんあり、かつ現実的な数字を出してもらい安心感がありました。 【その他】 とにかく金銭的に余裕が無い方は 当日割、早い時間の割引がすごくいいので 検討しに行っていいかと思います。 ホテルなのでしっかりもしてます!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年11月

    成約理由を見る

    料金が抑えられたところ、
    プランナーさんがよかったこと。
  • ユーザー

    見学しました


    4.4

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 会場使用料、親族控室、ウエディングドレス、カクテルドレスをハナユメ割として引いて頂けました。 【プランナー】 私1人だったため最終決定が出来なかったのですが、プランナーさんが最後まで様々な角度から提案して下さり、上司の方へ何度も交渉なども頑張って下さいました。 【雰囲気】 当日見学したかった1階のリディアが使用されており、見ることは出来ませんでしたが、別の披露宴会場を見させて頂きました。窓の外は隣のビルの壁面がカーテン越しにうっすらと見える程度で、すこし閉塞感があり、エントランスは写真より少し狭い印象を受けました。 【設備】 1階のカフェラウンジがとても天井が高く、クラシックな雰囲気も素敵でした。他にも美容室や親族の着替えの部屋などもあり、設備面は充実していると感じました。 【アクセス】 新横浜から徒歩で5分以内の場所にあり、アクセスは申し分ありません。道中が少しガヤっとした雰囲気があるので、そこだけ少し気になりました。 【金額】 希望を全て入れて頂き、料理のランクアップも付けて頂いて、40名で134万円のお見積もりを作成して下さいました。この立地で、この料金は本当にありがたいと思います。 【その他】 地方から新幹線で来られるゲストが多いカップルや、気取らない和やかな結婚式をしたいカップルにオススメです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年11月

  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 いろんなものが割引された。 【プランナー】 とても第一印象がいい方でした。 自分たちのぺーすにあわせてくれて 1番いいものを提供してくれました。 【雰囲気】 神社とチャペル両方あり選択肢が広がるのがいいなっと思いました。雰囲気もすごく良く落ち着いた感じでした。 【設備】 神殿とチャペル両方あるのがよかった。 全部が綺麗ですごくよかったです 自分たちがやりたい演出も やらせていただけそうです! 【アクセス】 駅から徒歩数分はすごくいい!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年11月

  • ユーザー

    成約しました


    4.4

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 当日割引も合わせて安くしてもらえました。 【プランナー】 各フロアやドレスショップなど、充実しており、また料理人の方にも挨拶をしてもらい、人柄もよかったです。 【雰囲気】 会場の、広さも全く違いそれぞれのコンセプトがしっかりしており、尚且つ自由度もあるためアレンジしやすいと思いました。 【設備】 会場の設備はしっかりしてさすがホテルの設備だと思いました。写真の撮影所など他の式場ではなくよかったです。 【アクセス】 新横浜駅から1分なので大変良いです。 【料理】 量も多く非常に味も好みのものが多かったです。 【金額】 当日割引もありすごく安くしていただきまし。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年11月

    成約理由を見る
    料理が美味しくとても良かったです。
    味付けも良く、来てもらうゲストに喜んでいただけると感じだからてす。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 新横浜エリアはお得と聞いていたが、ハナユメ割も適用が大きく非常にお得だった。 【プランナー】 説明はとても分かりやすかった。 ウエディングケーキの代わりになるものを選びたいという話をしたところ、代わりにできるものを紹介してもらえてよかった。 【雰囲気】 結婚式のために作られたホテルだと聞いたが、ホテルとしてはそれほど大きな施設ではなかったものの、確かに動線も分かりやすく結婚式らしい雰囲気が出ているホテルだった。 【設備】 館内神殿が非常によかった。挙式前に前室での儀式が行えるようになっているところや神殿の造りや広さもとてもよいと感じた。 【アクセス】 新横浜駅からはとてもアクセスはよいが、千葉から来る人が多いので、ちょっと遠く感じるかなと思った。 【金額】 見積額はハナユメ割もきいて予想以上に安くなったので驚いた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    プロデューサーの対応に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    ウエディングケーキの他にもおにぎり入刀や、しゅうまいの入刀もございますので、お客様のご要望をお伺いさせていただき、よりよいものをご提案できればと思います。
    当ホテルの神殿80名様までご着席いただける広さはもちろんですが、伊勢神宮の神様が祀られている神殿でございます。
    本殿での儀式の前に行う「ことほぎ式」はグレイスホテル独自の儀式で、より本格的な神前式を行っていただくことができるかと思います。
    またグレイスホテルは結婚式のために作られたホテルですので、ホテル館内に美容室や衣裳室、写真スタジオまで完備しております。ご覧いただいたように7階までに結婚式の設備が整っており、導線もしっかりとしておりますのでゲストの皆様にも安心してお越しいただくことができます。
    頂きましたお言葉を励みにし、日々精進してまいりたいと思います。
    改めまして口コミのご投稿、誠に有難うございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 全体的には良いと感じました 【プランナー】 ゆっくりと細かい内容まで丁寧に説明してくれて、2度の訪問も素早く対応してくれてほんとに対応が良いと感じました。 【雰囲気】 披露宴会場の数は問題ないですが、60名だと全体的に狭くなってしまうと感じた。神殿は清潔感があり綺麗で良かった。 【設備】 プロジェクションマッピングがあるのが良かった。しかし、他の式場に比べて映像の投影範囲が狭かったので迫力が少し物足りなかった。 【アクセス】 駅からすぐのところにあるので良い

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力頂き有難うございます。

    担当プロデューサーに関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

    ご案内させて頂きましたハナユメ割に関しましては、おふたりの理想の結婚式が叶えられる様な特典をご用意させていただきました。打合せがスタートしていっても、費用面に不安を感じていただくことなくお手伝いさせていただけるかと思います。

    また、神殿やアクセス面等をお気に召していただけて大変光栄です。
    当ホテルの神殿は厳かな雰囲気の中にも、温かみを感じて頂ける挙式場となっております。

    プロジェクションマッピングに関しましては、頂きましたご意見を参考に更に皆様に喜んで頂ける演出にして参りたいと思います。

    ご案内させて頂きましたプランナー含めまして、おふたりの結婚式が最高のものになりますよう、全館をあげて全力でお手伝いさせていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました


    3.1

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 15万円ほどでした。 【プランナー】 親身に相談にのってくれたため、話しやすく納得のいくお見積もりができました。 また会場を回る際も丁寧な接客で具体的なイメージがわきました。 写真やiPadなどを利用しながら、分かりやすく説明して頂きました。 最終見積もり時も紙面上にもかかわらず、わかりやすく事細かに説明して頂けた具体的なイメージが広がりました。 【雰囲気】 まず、ホテルなのに、ガーデンがあって驚きました。とっても気に入りました。 高砂の位置から窓が見え開放的で良かったです。 チャペルの代理席がとても綺麗で、左右のステンドグラスも可愛く コンパクトで家族と距離が近くアットホームな式に出来そうだなと思いました。 フォトスポットがたくさんあって可愛いなとも思いました。 【設備】 私たちの見学した披露宴のガーデンは子どもが走ったり、喫煙スペースにできると伺いとても充実しているなと思いました。 またエレベーターで移動が出来るので、バリアフリー面も大変良さそうです。 親族と写真が撮れる写真館の設備、館内併設のドレスサロンにとても魅力を感じました。 各会場それぞれ良さがありました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩1分ということで、大変リッチがよい。 帰りの電車は少し混み合っていました。 遠方から来るゲストはいませんが、祖母や祖父があまり歩かずに会場に入れるのですごく魅力を、感じました。 またまわりにも商業施設が複数あり早くついてしまったゲストさまも退屈することなく過ごせる駅、そして立地だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年10月

  • ユーザー

    成約しました


    4.1

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり、ハナユメ 割りは充実してます。 【プランナー】 プランナーの方はとても親切で、 値段設定に関して細かく聞いても丁寧に答えて頂けました。 1番気にしていた、見積もりの変動に関しても、見積もり変動するポイントや、料理、ドリンク、装花についても すごく細かく説明していただけました。 今まで回ってきた式場で1番 親身になって答えていただけて 嬉しかったです。 【雰囲気】 会場の雰囲気は 写真で見るよりもかなり綺麗です。 チャペルに関しては、 天井がとても高いので、 圧迫感もなく素敵でした。 なんといっても白と水色でとても可愛いかったです!! 会場もいろんなタイプがあるので、 自分にピッタリの会場が見つかるなって思いました。 実際に見ることもできとても良かったです。 【設備】 宿泊施設あったり、 ホテルならではの美容院があったりと 設備はかなり充実しています。 1番魅力を感じたのは、 小さい子供への設備や環境が かなり充実しています。 会場内にキッズスペースを 設置することができたり、 またお子様メニューも かなり充実してる為 小さい子どもがいる方は 設備面でもおすすめです 【アクセス】 駅から歩いてすぐでした。 迷うことなく、ホテルに 着くことができます。 また新横浜駅のため、 遠方ゲストがいる方は、 新幹線も停車するためかなり アクセス面では良いと思います。 高齢の方がいても、 かなり歩く事がないのは 魅力てきでした。 雨の日でも濡れることなく、 着くことができます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年10月

    成約理由を見る
    ハナユメ割り以外にも価格を大幅に下げていただけました。
    またプランナーさんがとても親身になっていただけました。
    すべての面で理想通りでした。
  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引がとても豊富で、予算が1番安かった。 【プランナー】 とても親切な対応をしていただいた。初めての、訪問だったが、予算の細かい明細について教えてくださったり、式場の設備の説明、席次の説明など、基本的なところから、ホテルの式場とゲストハウスの式場のメリット・デメリットについて伺うことが出来た。間のとり方がとても素晴らしく、婚約者と二人で話したい時は、率先して席を外してくださった。 【雰囲気】 チャペルが狭く、天井が低い印象を受けた。ステンドグラスが左右で色が異なっているところが少し人工的に思えたり、また天井のペンキで塗られたような水色が気になった。披露宴会場は、100人以上用のグレイスという会場を見学したが、とても広く素敵だった。天井のライトの色を自由に変えられたり、テーブルクロス・花のアレンジを加えることで、自分たちらしい披露宴にできるように思えた。 【設備】 スクリーンが披露宴会場の後ろにあったり、アップライトピアノとグランドピアノが用意されていた。また、当日は400カットの写真を頼むことが出来、家族写真用の写真を撮るスペースが用意されていた。エンドロールについてのサービスもあった。当日は、美容院やメイク室、ドレス室などがホテル内に用意されていた準備のための設備が充実していた。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩1分ほどでホテルに着くことができた。遠方からいらっしゃるゲストが多いと、新幹線で来るため、駅からも近くとてもいいと感じた。雨の日でもほぼ濡れることなく、ホテルにつけると思う。周りに他の式場やホテルが多いのは、少し気になったが、他の会場よりも1番駅に近い印象を受けた。ホテルへの入口が複数あるため、注意が必要だと感じた。 【料理】 横浜マイストロの料理総監督者がいるようだった。ロブスターのグラタンと牛フィレ肉のパイ巻きがとても美味だった。 【金額】 初見学割引とハナユメの割引、シーズン割引が適用され、最初の見積もりよりも50万程安くなった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年10月

  • ユーザー

    見学しました


    3.0

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 宿泊2部屋プレゼントが魅力的でした。 【プランナー】 こちらのイメージを若干汲んで頂けてないかなと感じました。 式場の良さをアピールして頂いているのは分かるのですが、温度差が有り、こちらが気を使うことがあって少々押されてしまいました。 こちらの要望が中々叶えられず、苦労されたと思います。 見積もり後の日程確保などの際、お仕事で大変だなと感じましたが ゴリ押し感が強くありました。 【雰囲気】 イメージしていた会場には巡り会えませんでした。 言葉を悪くすると、古くささがどうしても抜けず、カジュアルな式を求める私たちには合わなかったかなと思います。 他の利用者とのバッティングも多くあり、特別感に欠ける点もマイナスでした。 外の明かりや景色など、立地的にどうしようもないですがそこもありました。 【設備】 エレベーター移動が出来、よかったと思います。 ただ、移動回数が多くあり、ちょっと大変だなと感じました。 両家親族も私たちももう少し落ち着いて進行できたらいあなと思っていたので、ホテル挙式の難しさを体感しました。 写真撮影なども付いていましたが、どうしても新しさ、フレッシュさに欠ける印象です。 【アクセス】 アクセスの面で言えば文句なしです。 遠方から来る招待客がほとんどなので、交通の便がよく、宿泊も問題ないのでとてもいいなと思いました。 駅近という長所もありつつ、特別感の無さや景色などを楽しめない点はしょうがないですが、短所としても感じました。 式を行う時間によってはそこまで気にならないのかなとも思いますが。 【その他】 費用を抑えたい、アクセス重視の方にはおすすめだなと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年9月

  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割もすごかったですが、ハナユメ割だけだと決めて手となるほどには至りませんでした。 【プランナー】 わかりやすくハキハキしていましたが、他の方よりは物腰が強いという印象ですかね。お仕事に熱心なのはわかりますがもうすこしだけ余裕のある対応をしてもらえたら、こちらも落ち着いて考えやすかったなという印象。我々夫婦は2人とも気が強いので大丈夫ですが、気が弱く断るのが苦手な方などからしたらかなり断りずらそう。 【雰囲気】 雰囲気自体はとても綺麗にされていていい印象ですが、私が見学した時のセットが全体的にピンクが多く、苦手な感じでした。1つの会場だけはテラスと直通で緑と小さなプール?池みたいなのがあり、私は好きでしたが、基本的にはお姫様みたいな雰囲気が好きな人にはオススメですが、ナチュラル系の好きな方からすると、会場の一角のフォトスポットなどでも少し抵抗があるかもしれません。 【設備】 特に印象的な設備は、、なかったですかね。しいていうなら待ってる間だしてもらったドリンクのチョコレートの飲み物がとってもとっても美味しかったです。あとはホテルの下にはカフェがあり、挙式前の時間調整などはとても便利だなと思いました。が、式場まではエレベーターを探して、何階か確認して、他のところと比べると案内してくれるスタッフがいなくてわかりずらい。 【アクセス】 駐車場もホテル内にありますし、今回は車で見学に行ったのですが、電車でも駅がすぐ見えるくらい近くにあるので、立地の良さは新横浜の中でもとてもいいともいます。特に参列する女性は結婚式当日、大半の方がヒールで来るので、なるべくすこしでも駅から近いだけで個人的にはだいぶ高評価に繋がるのは間違いないと思います。 【金額】 一見目と比べると、挙式希望日の割引と、ハナユメ割があり思っていたよりもはるかにリーズナブルに感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年10月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 想像以上にハナユメ割があり、満足でした。 【プランナー】 他式場さんの見積もりを持っていったところ、そこと同じラインに合わせた見積もりを作ってくださりとてもありがたかったです。 また、料金説明も根拠をはっきり教えてくださり一番丁寧でわかりやすかったです。 また、一つ一つの会場に対してどこをどう変えたらイメージに近づくかを説明してくださり、とてもいいプランナーさんでした。 【雰囲気】 少し、開放感がないと感じました。 ビルでできているということもあり、全体的に天井が低めで圧迫感を感じました。 ですが、チャペルはとても可愛く、見学した会場の中で一番好みで気に入りました。披露宴会場の飾り付け度もとてもステキで、実際の披露宴準備会場を見せていただいたことでイメージがつきやすかったです。 【設備】 案内をしている最中に、新郎新婦の方とバッティングしてしまい少し残念な気持ちになりました。 実際に自分の式の際にあってしまったら、、、と思いました。 時間はずらすとのことでしたが、もし時間がずれたら?と不安に感じました。 また控え室などがさまざまな家族がいることや、着替え室の設備はあまりイメージしているものとはマッチしなかったなと感じます。 【アクセス】 駅からすぐ近くにあることもあり、ゲストの方に疲れずに迷わずに来ていただけると思いました! 遠方の方が来る際にも新幹線停車駅から近い、迷わないということで便利な会場であると感じました。 しかし、出た瞬間にラーメン屋さんやカレー屋さんがあるので式が終わった後一気に現実感がでてしまうのでは?と思いました。 【料理】 ボリュームもあり、とても美味しかったです。 バーテンダーさんが作ってくださるカクテルも美味しく、かなりポイントが高かったです。 【金額】 かなり安く満足のいく見積もりでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

    おふたりの結婚式場の候補からは外れてしまったとのことですが、様々な面でご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。

    他式場様よりも料金説明がわかりやすかったということで有難うございます。
    より安心して結婚式のお手伝いができればと思っておりますので、
    お見積りの細かいところまで今後もお伝えできる様精進して参ります。

    チャペルを他式場より1番にお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。
    白基調とした全体の雰囲気に、水色に広がる高い天井はとても開放的で可愛く魅力に感じていただく方も多くいらっしゃいます。
    是非機会があれば、模擬教会式にもご参加いただけますと、よりイメージが膨らむかと思いますのでご相談くださいませ。

    会場については、少し圧迫感を感じられたということで残念に思います。
    窓付きの会場や面積が広い会場はございますので、その点をしっかりとお伝えできればよかったと思っておりますが、
    披露宴会場の飾り付けは、プランナー全員で意見を出し合いながら作り上げたものとなりますので、
    イメージが膨らんだ様でとても嬉しいです。

    設備面でも気になるご意見有難うございました。
    いただいた意見を参考にし、細かい点をより改善に努めます。

    改めましてアンケートのご投稿有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 満足しました。仮予約で更に値引きもしていただけました。 【プランナー】 男性のプランナーさんで、結婚されておりご自分の体験談を交えながらアドバイスをしていただき、相談しやすい雰囲気の方だと思いました。 また、仮予約はプレッシャーに感じるのでどこもしていないのでしませんと断ったのですが、もし気に入っていただけているのであれば こちらで勝手に仮予約して、ご連絡がなければキャンセルいたしますので。本当に気にしないでくださいね。 と言ってくださり、とても人柄の良いプランナーさんでした。 【雰囲気】 雰囲気は可もなく不可もなくといった印象。 一般的なホテルウエディングができそうです。 会場に関してはこれが良かった!という印象もありません。 良く言えば装飾次第で雰囲気は変えられそうだなと思いました。 造花で会場を飾る方も多いようなので、(造花と分からなかったです。)費用は安く抑えられそうだなと思いました。 【設備】 エスカレーターでの移動が多そうです。 駅から近く、新横浜という立地上やはり敷地自体が広くないので、仕方ないと思います。 階段での移動はないので、車椅子の方でも安心できそうです。 館内神殿が素晴らしく、本物の神社の名前もついているそうです。(名前は忘れてしまいました) 背筋が伸びるようなピリッとした空気で、ホテルとは思えない空間でした。 本格的に神前式ができそうだなと今でも強く印象に残っています。 【アクセス】 新横浜から徒歩3分くらいでつきます。もう着いた!とビックリしました。 遠方から来るかたは、新幹線が止まる駅なのでアクセス面としてはとても便利だと思いました。 1Fはカフェですので、結婚式後もフラっと立ち寄れそうだなと思いました。 神奈川県で館内神殿を探している方にはとてもオススメのホテルです。 【その他】 ・新幹線でいらっしゃるゲストがいる方 ・神社以外で本格的な神前式がしたい方 ・費用も安く抑えたい方 オススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

    プランナーの対応について、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
    ロゼアン シャルムのスタッフは、自分自身の結婚式場にとても魅力を感じているスタッフばかりで、
    実際に結婚式を挙げているスタッフも多くいらっしゃいます。
    体験談もお話しさせていただきながら、新郎新婦様により近い距離間でご相談できる雰囲気を今後も作っていければと思います。

    神前式がご希望ということでしたが、当ホテルの神殿は合計80名様までご参列いただける本格的な神殿をご用意しております。
    ホテル館内とは思えない非日常は、神前式をご希望の方にはとても魅力に感じていただける点となります。

    エレベーターの移動がほとんどのため、ご年配ゲストや車イスの方にも安心した設備をご提案できます。
    駅からのアクセス、館内の設備、様々な面でおもてなしを叶えることのできる式場と自負しております。

    最後にオススメポイントも有難うございました。
    現在結婚式場を検討されている新郎新婦様にとても参考になっていることと思います。

    改めまして、アンケートのご投稿誠に有難うございました。

  • ユーザー

    成約しました


    4.1

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が効いていたように思います。 【プランナー】 提案力が素晴らしいなと思いました。特に、割引の交渉においては、こちらの期待以上のご提案をしていただき、頼もしく思いました。料理と予算を重視している点をお伝えしていたのですが、その趣旨を踏まえ、様々な案をご提案頂きました。ただ、その場の決定であれば、安くなるという条件があったので、その点は選ぶ側として少し気になりました。 【雰囲気】 シャンデリアが豪華な感じを醸し出しており、それ以上の装飾の必要性を感じなかったため、とても良い印象でした。ゴージャスであるがシンプルな点が良かったです。彼女は、もう少し内装にこだわりたかったようですが、料理やその他のポイントとを比較し、当式場で納得してくれました。若い人よりも年配の人をたくさん招待するので、当式場の設備で十分だと思っています。 【設備】 プロジェクターやスクリーンは必須条件として考えていたので、その点は問題なかったです。披露宴会場から外の景色が見えないのは少し残念でしたが、内装がゴージャスな感じで飾られており、必要十分であったと思います。欲を言えば、プロジェクションマッピングなども出来たらより良かったのですが、少人数開催のため、その点は仕方がないと思っています。 【アクセス】 駅から徒歩1分はという条件は非常に魅力的でした。参列者には年配の方が多いことから、駅からの近さ、アクセスのしやすさはポイントが高かったです。少し残念だと思ったのが、みなとみらいの式場のような景観が期待出来なかった点です。景色も楽しめる式場でしたら、さらに良いなと思ったのですが、立地上、これは仕方がないと思っています。 【料理】 とても美味しかったです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

    成約理由を見る
    料理がとても美味しかった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ウェディングドレス、タキシード、カラードレスの割引があるので良かった。 【プランナー】 プランナーは、丁寧に、チャペルや披露宴会場、親族控え室、ブライズルームなどを案内してくれて良かった。披露宴会場もいくつかあったので、それぞれの部屋の特徴も説明してくれて、分かりやすく、イメージも想像しやすかった。見積もりも、最初から高めに設定してくれたので、これから急激に増えるという心配もなく、親切だった。 【雰囲気】 会場は、どの部屋にも、大きなシャンデリアが付いていて、ゴージャス感があった。天井のライトも好きな色に変えられるので、テーブルクロスと合わせることができるのが、他にはないサービスだと思った。チャペルは、ホテルの中にあるが、上の階と天井を繋げているので、天井が高く、開放感があった。バージンロードに新郎新婦の姿が鏡みたいに映るのが素敵だった。 【設備】 ブライズルームがホテルの客室のようなイメージで、自分たちで、好きなように使えるというのが良いと思った。鏡も大きくて、着付けや髪のセットをするときに、便利だと思った。ホテルの中には、喫茶店もあるので、ゲストが少し休みたいときなどに、お茶をできるのは良いと思う。トイレも綺麗で広く、特に、設備に関して、問題はなかった。 【アクセス】 新横浜駅からすぐ近くなので、アクセスは良かった。特に、新幹線から来るゲストがいる場合は、乗り換えなしで来れるので、便利だと思う。お年寄りがいる場合も、歩く時間が少ないので、身体への負担が少なく、喜ばれると思う。新横浜駅の中にはお店も色々あるので、何かあったときには、すぐに買い物もできる。結婚式後に少しお茶をしながら休みたい場合も便利。 【料理】 料理に力を入れていると言っている通り、とても美味しかった。試食だけでも、とてもボリュームがあり、男性でも満足できると思う。試食会には、バーテンダーの方もいて、オプションだが、お酒好きなゲストが多い場合は、喜ばれると思う。料理の内容は、自分達で好きに組み合わせもできるので、こだわりたい人には良いと思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

    プランナーの対応について、イメージが膨らんだとのお言葉有難うございます。
    結婚式当日の動きがよりイメージができる様な説明を心がけておりますので、とても励みになります。

    お見積りについては、ハナユメ限定の特典もご活用いただきよりお得にお手伝いができればと思っております。
    衣裳の割引に魅力を感じていただけたということで、今後も喜んでいただける様なハナユメ割を考案して参ります。

    設備面でお褒めいただいたブライズルームは、
    ご自身がお姫様になった様な気持ちで快適かつ非日常を感じていただける様な空間をご用意しております。
    大きな鏡の前で、自分の姿をチェックでき、トレーンの長いドレスの後姿などもご確認いただけます。
    これからも清潔感を保てる様、清掃にも工夫を施して参ります。

    お料理もお召し上がりいただき、味、ボリューム等の満足感も感じていただけたのではないでしょうか。
    オプションでバーテンダーが新郎新婦様のオリジナルカクテルをお作りすることも可能です。
    おふたりの大切なゲストの皆様に最良のおもてなしをご提案させていただきます。

    この度はたくさんのお褒めのお言葉有難うございます。
    候補からは外れてしまい、おふたりのご結婚式のお手伝いをさせていただくことは叶いませんでしたが、
    また何かあればティーラウンジやご宿泊等お気軽にご利用くださいませ。

    改めまして、アンケートのご投稿有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 価格は想像以上にリーズナブルでした。私たちは料理にこだわりたいと考えていて、その点をプランナーさんに話したところ、ハナユメ割りとして、ワンランクアップにして下さいました。その他のドレスや音響費用等にもハナユメ割りが適用され、お得感がありました。 【プランナー】 とても親身になって相談に乗って下さいました。見積もりに関しても、一つ一つを丁寧にかつ、分からないことはすぐに確認してくださり、安心して相談することができました。常にアイパッドを使い式や披露宴会場の様々な雰囲気を見せながら説明してくださったので、イメージしやすかったです。チャペル見学では実際に電気の明るさを様々と提案してもらい、とても良かったです。 【雰囲気】 ホテルということで、式場専門の会場と比較して華やかは負けるものの、伝統がありかつ、落ち着いた雰囲気のある会場でした。そこまで広くはありませんが暖かみのある会場です。また披露宴会場は全部で3つあり、どの部屋もシンプルなので装飾次第で華やかやクール、ゴージャスなど新郎新婦の好みに合わせて、色々な雰囲気に変えられると思いました。 【設備】 ヘアサロン、衣装部屋、チャペル、控え室など、ホテルの中に必要な施設が全て入っていて良かったです。また何より宿泊施設があるのは魅力でした。成約特典として、3部屋好きな部屋を予約できたので、遠方からのゲストが来る私たちにはとても魅力的に感じました。また会場には親が借りれる衣装もあり、家族や親戚も使用しやすい雰囲気でした。 【アクセス】 駅から非常にちかく、迷わずに行くことができます。九州・関西地方からのゲストが多く来るため、羽田からシャトルバス一本でこれ、さらに新幹線の発着駅である新横浜から近いのはとてもアクセスがいいです。周りにはレストランやコンビニ、ホテルなども多く、二次会の会場探しや、ゲストのホテル探しも困らない場所だと思います。 【料理】 見た目が華やかですごく美味しかったです。デザートはゲストが楽しめるような工夫がされいて驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

    まずはハナユメ割についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    お見積りの見方や内容等、より安心していただける様な金額のご提示やご説明を心掛けております。

    披露宴会場につきましては、どの会場にもシャンデリアが飾られており、ホテルならではの上質で豪華な雰囲気を感じて頂ける会場もあれば、ガーデン付きのワンフロア貸切の会場もあり、自然光が降り注ぐナチュラルでアットホームな雰囲気を感じて頂ける会場もございます。披露宴会場内は、おふたりの好みに合わせて様々なお色味のアレンジが可能ですので、おふたりにしかできない会場コーディネートを演出して頂けます。

    お料理につきましては、幅広い世代の方にお気に召していただけるように様々なコースのお料理をご案内させて頂いております。おふたりはもちろん、ゲストの皆様にもワクワクと感動を提供することも大切なおもてなしと考えておりますので、アートのような美しい盛り付けと技巧を凝らした料理でゲストの皆様へ最高のおもてなしをご提供させていただいております。

    また、グレイスホテルは結婚式のために作られたホテルといわれております。おふたりのお着替え部屋でもあるブライズルームは、よりリラックスした状態でお支度ができますようにという思いから、完全個室をご用意させていただいております。ブライズルームはおふたりのプライベートルームですので、当日はゆっくりと安心しておくつろぎ頂けます。
    また、ホテル館内に衣裳室、美容室、写真スタジオまで完備しております。そのためゲストの皆様もホテル館内でお着付けやヘアメイク等することができます。
    また、アクセスに関しまして、新幹線の停車駅でもある新横浜駅から徒歩1分という点はたくさんのお客様に喜んでいただいております。宿泊施設や付帯設備もしっかりと備えておりますので、ご遠方からご来館されるゲストの方も安心してお越しいただけるかと思います。

    これからも結婚式の為に作られたホテルとして、皆様に想いを形にするお手伝いをしていけたらと思っております。
    頂きましたお言葉を励みにし、日々精進して参りたいと思います。
    改めまして、アンケートのご投稿、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思ってた以上。見積もりは満足だった。 【プランナー】 きっと式を契約してから打ち合わせで詰めていく内容であろう質問にも、色々答えてくれました。着物も着たいしドレスも着たいし、それによって神殿かチャペルにするか・・・などもすごく時間をかけて悩んで付き合わせてしまったと思うがずっと笑顔でペースを合わせてくれてたと思います。彼とは休みが合わず、ひとりで見学に行ったが緊張せずに済みました。 【雰囲気】 チャペルと神殿は挙式スタイルを迷っていたが、こちらで挙式するなら神殿を選ぶかなと思った。チャペルは実際に見に行ってみると、祭壇のところに階段があるほうが憧れだなと気付いたため。神殿は厳かな雰囲気で本当に神社にいるみたいで良かった。披露宴会場はどこも素敵だった。天井のライトが調整できるそうで、披露宴会場はいくらでも自分好みにできそう。デーブるコーディネートやお花、照明の色、自分の飾りたいものなどを置いたりプールに浮かべたり、満足いきそうだなと思った。 【設備】 ホテルなのでブライズルームもきれいで広々。ホテル内の移動は親族もゲストも自分達もラク。エレベーターも広かったのといい香りがした。館内はほとんど段差もなかったと記憶しているので杖や車椅子のゲストにも負担が少ないと思った。ゲスト控え室ももちろんあるが、ホテルだとロビーや喫茶があるので早く着いた場合やちょっと控え室以外で休みたい場合などにゲストの方が自由に利用できるのがホテルのいいところかなと思う。 【アクセス】 新幹線で来るゲストがいる場合に嬉しい立地。ホテルに到着するまで、出口を間違えなければ駅の目の前なので一瞬。少しくらいの雨なら、着物で来るゲスト以外なら傘をささなくてもいいや、と館内に到着できちゃうくらい近いかなと思う。また、なにか忘れ物があっても駅直結で薬局、ロフト、お土産、お菓子、特に女性はストッキングなんかも、なんでもホテルで購入するより直前に購入できるお店が揃っていて本人もゲストも全員安心できる。遊ぶところや観光地には移動が必要だが、結婚式参加のための宿泊や日帰りには不自由はないと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
    また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。

    プロデューサーに関してたくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    お客様のご要望や理想をカタチに変え、実現することが私たちの役目ですので、やりたいことや気になること等がございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。

    お気に召していただけました神殿についてですが、グレイスホテルの神殿は、伊勢神宮の主祭神・天照大神を祀る由緒正しい本格神殿でございます。厳かで格調高く、日本の「和」を感じていただける本格神殿はたくさんのお客様にご満足いただいております。神殿の雰囲気はもちろん、水のせせらぎや雅楽の音色が、おふたりをはじめゲストの皆様の心にも響き渡ります。

    また、披露宴会場につきましては、華やかなシャンデリアがあり、ホテルならではの上質で豪華な雰囲気の会場もあれば、ガーデンのあるナチュラルで可愛らしいアットホームな会場もございます。グレイスホテルでは、お客様のご要望に合わせて、様々なスタイルに会場をコーディネートできるのも特徴となっており、おふたりらしいご結婚式をお作りいただけます。

    グレイスホテルは結婚式のために作られたホテルといわれております。おふたりのお着替え部屋でもあるブライズルームは、よりリラックスした状態でお支度ができますようにという思いから、完全個室をご用意させていただいております。ブライズルームはおふたりのプライベートルームですので、当日はゆっくりと安心しておくつろぎくださいませ。また、ホテル館内に衣裳室、美容室、写真スタジオまで完備しております。そのためゲストの皆様もホテル館内でお着付けやヘアメイク等することができます。また、アクセスに関しまして、新幹線の停車駅でもある新横浜駅から徒歩1分という点はたくさんのお客様に喜んでいただいております。宿泊施設や付帯設備もしっかりと備えておりますので、ご遠方からご来館されるゲストの方も安心してお越しいただけるかと思います。

    これからも結婚式の為に作られたホテルとして、皆様に想いを形にするお手伝いをしていけたらと思っております。
    頂きましたお言葉を励みにし、日々精進してまいりたいと思います。

    改めましてアンケートのご協力、誠に有難うございました。

※料金はすべて税抜き表示となっております。