こちらの要望に熱意ある対応をするスタッフさんがいます | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )
30代・女性 の口コミ
訪問日:2024/07/20
投稿:2024/07/22
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
4.1
もらった初期費用見積もり
1,060,609
円
(税込)
/ 20 名
1人あたり
53,030円
会場の雰囲気
それぞれいい点があるが、一番人気のガーデン付きが開放感あって良い。そこ以外にしたが他の会場を見ると開放感って必要だったかなぁ…と思った。
プランナー・スタッフの提案や対応力
提案では私が値段にかなり拘りがあったので長い時間だったがかなり悩んで頑張ってくれた。試着等の臨機応変な対応が良かった。とにかく情熱的だし最後まで一緒に走ってくれそう。
料理の美味しさ
ビックリする程美味しい。見学に乗り気じゃない人でも前のめりになる。見た目では想像のつかない料理。お肉があってボリューミー。
金額満足度
とても頑張ってくれた。ここを選んで貰いたいという熱意が伝わった。六時間はかかり過ぎたが後悔はない。
割引の充実度
元々付いている以上に頑張っている印象。
会場設備の充実度
段差はなし。どこも整っているが、唯一トイレが普通。女性は3つだったので足りないのでは…と少し心配になった。
アクセス・立地の良さ
とても近い。新横浜の新幹線の出口から出て右に真っ直ぐ。土地勘がない人でも絶対に迷わない。ただし目の前はCoCo壱があったりする。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はロゼアン シャルムのブライダルフェアに ご参加頂きまして誠にありがとうございました。 また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂きありがとうございます。 とても素敵なご縁を頂戴しおふたりのご結婚式を当ホテルでお手伝いできますこと スタッフ一同大変嬉しく楽しみに思っております。 長丁場のご案内となりお疲れになられる面もあったかと思いますが 情熱的な接客ということでおふたりにとって良い印象として捉えて頂くことができ 充実した時間になって頂けた様で安心しております。 「ビックリする程美味しい」との言葉を頂戴できました通り エスコフィエ協会所属シェフ指導の基、 お料理は自信を持ってご提供させて頂いております。 お料理でゲストをおもてなししたい新郎新婦様にとって最高のおもてなしをさせて頂きます。 今後も頂いたアンケートをスタッフ間で共有し 沢山の新郎新婦様やゲストの幸せのお手伝いができる様尽力致します。 改めましてこの度はアンケートのご投稿有難うございました。
新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )の
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宿泊プレゼントもあり、子連れに優しい、駅チカ式場
電車、新幹線、車、色々対応できそうで良いイメージ