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クチコミ総合評価 (211件)

4.0

  • ハナユメ割 3.81
  • プランナー 4.13
  • 雰囲気 4.03
  • 設備 3.86
  • アクセス 3.96

平均見学時間: 3時間 24分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (17.3%)
  • 料理 (13.0%)
  • 設備面 (10.1%)
  • プランナー (4.7%)
  • 雰囲気 (31.5%)
  • 立地 (23.3%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • 投稿時期:2017年5月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 2

    【会場の雰囲気】 ガーデンがあって開放感があって良い。 【料理】 思い出の場所に関連した料理でおいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2017年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    少しでもお二人のご結婚式のイメージを膨らめるお手伝いができましたら幸いです。
    その後ご不安事や相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    まずは御礼申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • 投稿時期:2014年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】   披露宴会場への入場の演出を、スタッフの方皆さんで行って頂き、感動しました。 【会場の雰囲気】    写真で見ていた雰囲気とは少し違った。 【会場の設備】 貸切で行える点はとても魅力的だった。 披露宴会場からガーデンに出られるのはとても良いが、披露宴会場ギリギリまでグリーンがあると良かった。    披露宴会場から新郎新婦の控室への通路が狭く、階段を登ったりしないといけなかったり、お色直しの際にあの通路を通って行くのは辛いな、と思った。 【会場の立地】 駅から近く、大通りに面しているので迷う事もなく良いと思った。 【料理】 お肉料理を2種類出して頂き、比較することができた。おいしかった。 【その他】 見学の際、私達の気持ちを察したのか、あまり強い勧誘は無かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2014年5月

    会場からの返信を見る
    先日はお忙しい中、ご来館頂きありがとうございました。

    また、的確なご指摘を頂き感謝いたしております。

    今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善したいと思っております。

    アンケートのご協力、ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • 投稿時期:2016年10月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 対応して頂いたスタッフの方と合わなかった。 時間がおして、肝心な見積もりの説明が簡単に流れてしまった。 【会場の雰囲気】 明るくて雰囲気はよい。 【会場の設備】 BBQセットがあり、充実している。 【会場の立地】 良好 【料理】 シェフと選ぶスタイルなので、こだわりのある人には良いと思う。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) やりたい披露宴のテーマが決まっている人には、貸切で自由度が高いのでいいと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2016年10月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お二人の貴重なお時間に時間が押してしまい肝心なお見積もりのご説明をさせて頂けずご満足の頂けないご対応を大変申し訳ございませんでした。

    お言葉を頂き、改めて当館ではご満足の頂ける接客を目指していきますので、それに向けてしっかりと接客に力を入れていきたいと思っております。

    お二人の幸せなお時間に携われなかった事、大変残念ではございますが、お二人にピッタリな会場が見つかることを、祈っております。

    ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • 投稿時期:2016年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    模擬挙式、披露宴のフェアだと聞いて伺ったのに、結局中止になったらしく、しかもその情報を最後の最後、帰る間際にこちらから聞いて初めて知らされました。 事前のメールにも書いたし、当日最初のお話の時に模擬挙式を楽しみにしている旨を伝えたのにどうして中止になった事を黙っていたのか理解が出来ません。 中止になった事もよくわかりませんが、せめて最初に言ってくれたら3時間も無駄にせずに済みました。しかも大した謝罪もなく……理解に苦しみます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2016年1月

    会場からの返信を見る
    この度はアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
    また、当館にご来館いただけたこと大変嬉しく思っております。

    そんな中で、おふたりに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    おふたりの貴重なお時間をいただいてのご見学だったにも関わらず
    こちらの対応で気分を損ねてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

    おふたりから頂いたお言葉は、当館スタッフとして残念ではありますが
    貴重なお言葉として全スタッフに共有させていただき
    今後おふたりのような思いをさせないよう、心を込めてご案内させていただきます。

    改めまして当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    おふたりの大切な一日、ぜひ素敵なものとなりますことを心よりお祈りいたしております。

    当館はより良い結婚式場作りを日々努めておりますが、ご指摘やご教授頂けることがあれば
    是非またお声を頂ければ幸いでございます。

    この度はお声をいただきまして、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • 投稿時期:2015年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    まず、到着すると相談させていただくテーブル上の小さなウェルカムボードの名前が間違っておりました。 あまり気分がよくなかったです。 さらに初めのアンケートに答えた後のスタッフさんの対応に2人共うんざりし、帰らせていただきました。 人気でスケジュールがかなり埋まっていることから、上から目線の対応… こんなスタッフさんなんだとあきれて帰りました。 あんな態度ではいくら会場がよかったとしても、式を挙げたいとは思いません。 こちらも合わないスケジュールを有休をとって作った貴重な時間です。 ものすごく気分悪かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2015年11月

    会場からの返信を見る
    この度はアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
    また、当館にご来館いただけたこと大変嬉しく思っております。

    そんな中で、おふたりに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    おふたりの貴重なお時間をいただいてのご見学だったにも関わらず
    こちらの対応で気分を損ねてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

    おふたりから頂いたお言葉は、当館スタッフとして残念ではありますが
    貴重なお言葉として全スタッフに共有させていただき
    今後おふたりのような思いをさせないよう、心を込めてご案内させていただきます。

    改めまして当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    おふたりの大切な一日、ぜひ素敵なものとなりますことを心よりお祈りいたしております。

    当館はより良い結婚式場作りを日々努めておりますが、ご指摘やご教授頂けることがあれば
    是非またお声を頂ければ幸いでございます。

    この度はお声をいただきまして、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • 投稿時期:2017年1月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5

    ブライダルフェアの打ち合わせの場所は、多い人数を入れるためか、かなり感覚が狭く隣のカップルの内容が比較的耳に入ってくる。披露宴会場のプロジェクターで写すことのできる範囲が広いため、ムービーに力を入れるような演出である場合には、かなり相談に乗ってもらえる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年1月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学にお越し頂き誠にありがとうございました。
    また、お言葉を頂き誠にありがとうございます。

    改善点やお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
    有難いことにブライダルフェアは週末ともなると満席となることが多いのが現状でございます。
    プライベートな内容のお話になることも多いので、配慮できるよう努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    またお二人にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今後ともアールベルアンジェNagoyaをよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • 投稿時期:2016年12月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 見積もりなど出してもらうとき、時間がかかって待たされることが多かったです。 また、プランナーさんがふとしたときにタメ口が出たりと、気にしない人は気にしないだろうけど、少し対応が気になりました。 【会場の雰囲気】 チャペルがとにかく狭くて小さいので候補から外しました。招待人数80人でも大丈夫です、と言われたけどギリギリ60名くらいでないと入らないと思います。 【会場の設備】 ガーデン貸切で、風船などのオプションはとても良いと思いました。 【会場の立地】 普通です。 【料理】 料理はとにかく美味しくて感動しました! 他の会場や、よく行くフレンチレストランと比べても美味しくて料理は一番だと思いました。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) とにかく料理が美味しいです。 あとは貸切にこだわりたい方にオススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • アクセス、立地が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2016年12月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    また、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

    沢山のお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

    お言葉を頂きました、スタッフの対応でございますが、大変申し訳ございませんでした。
    今後、プランナーの接客を強化していきます。

    チャペルに関してでございますが、着席に関しましては90人着席可能となっております。ご来館頂いた通り、当館のチャペルは、お二人とゲストが近くなっておりますので、チャペルが狭く作られております。

    料理に関しましてはフルオーダーメイドとなっておりますので、使いたい食材や、出身地の食材など、自由にお料理をコーディネートして頂けます。

    また、ご検討頂ければ、大変嬉しく思います。
    よろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • 投稿時期:2014年9月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 よかったとも思います!ただ他の方を対応してくれていたスタッフの男の人の声が大きいのが気になった。 【会場の雰囲気】 ちょっとしたガーデンと水辺があって外でデザートビュッフェやフラワーシャワーができるのがいいですね! ゲストルームで好きなDVD流せられるのとかよかったです、アットホームな雰囲気で手作りの装飾が可愛かった♪ 【会場の設備】 階段も少なくエレベーターもスロープもあるのでバリアフリーな所がとてもいいです! 披露宴会場は階段から登場する演出ができるのが魅力的でしたね。 【会場の立地】 駅から近く、専用の駐車場もありました。 【料理】 料理もスイーツも美味しかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 今までやった方のアルバムを見た限りいろいろな面白い演出にも応えてくれそうです。ゲストの方と楽しくわいわいアットホームな空間が造れそうかな?て思いました♪

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2014年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご成婚おめでとうございます。
    また、ご多忙の所お越し頂いたのにも関わらずご満足のいくご案内と対応が出来ず
    大変申し訳ございませんでした。

    今回、ご指摘頂いた内容を基に改善させて頂きます。ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2016年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    プランナーさんの対応が抜群によかったです!料理もかなりボリューミーにつくっていただきありがとうございました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

    当館はご来館頂きました通り、一軒家貸し切り邸宅のプライベートウェディングをさせて頂いております。
    ぜひ、お二人の幸せなお時間に、当館アールベルアンジェNagoyaが全力でお手伝いさせて頂ければと思っております。
    また、お二人にお会いできることを楽しみに致しております。

    口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2016年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 色々な提案をして下さって、質問にも快く答えていただけた。 【会場の雰囲気】 披露宴会場の階段がとても魅力的でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応や会場の雰囲気にありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の魅力と致しましては、貸切というところもあり、スタッフのチームワークだったり、もちろん会場の階段やコーディネートも自由自在でございます。

    ご検討頂ければ幸いでございます。

    また、お二人のお幸せを心から願っております。
    ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2013年1月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 フレンドリーな方でした 【会場の雰囲気】 少し狭く感じました 【その他】見学なのにサプライズ演出をしてもらったのが新鮮でした!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2013年1月

    会場からの返信を見る
    当式場へご来館頂きましてありがとうございました。
    会場はテーブル配置など工夫次第でいろいろと出来ますので、これからもイメージしやすいようなご案内をさせていただきたいと存じます。
    今後ともよろしくお願いします。

    アールベルアンジェ名古屋
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2016年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 ワガママを言って予定になかったドレスなども快く見せてくれた。 【会場の雰囲気】 貸切感があり、真ん中にあるお庭も素敵でした。 【料理】 試食させていただいたデザートのパフェがとても美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2016年11月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    また、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

    沢山のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

    ご来館頂いた通り、当館は一軒家貸切邸宅の為、自由にコーディネート頂けます。
    なお、ご試食頂きました、パフェもフルオーダーフルコースとなっておりますので、当日のメニューに加えることも可能でございます。

    ぜひ、ご検討頂ければ幸いでございます。
    口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2016年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 2

    遠方からのゲストが多く、アクセス面はバスの無料送迎などがないので心配でしたが、当日ゲストに対応してくれるスタッフさんたちは正社員の方が多いとのことで、それは安心でした。また、お料理も含めて柔軟に私たちの希望を取り入れた式を一緒に作っていただけそうだと感じました。 名駅近くの立地が良くコスパに優れているけれど縦長の(上下階の移動が多い)会場と悩みましたが、名駅から少し距離があるからこそ叶う平屋のような開放的な空間が気に入り、決めました。白壁も8月に塗り直されたようでとても綺麗でした。 中庭からマンションが見えてしまうのが残念ですが・・・

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2016年9月

    会場からの返信を見る
    この度は当館アールベルアンジェNagoyaのご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また、たくさんの嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

    ご感想を頂きました通り、スタッフもすべて自社ですし、お料理の面でも、しっかりとお二人のご希望の叶うお料理を一緒に作っていきますので、ご安心下さいませ。

    当日は、お二人の素敵な結婚式になるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

    口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
    成約理由を見る
    プランナーやシェフの方が私たちの希望を聞いて柔軟に対応していただけそうだったこと。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2015年12月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 とても親切に対応してくださいました。ただ仮予約のススメがちょっとしつこかったかなと思います。 【会場の雰囲気】 街中にありますが会場に入るととても静かで空も広く非日常を味わえました。ガーデンがとても素敵でした。 【会場の設備】 小さめの会場なので館内の移動はとても楽でした。披露宴会場は60〜70名だとちょうどいいサイズだと思います。Y字階段が珍しいです! 【会場の立地】 千種駅からまっすぐ徒歩5分なので迷わず辿り着けました。タクシーのプレゼントがあるそうなので遠方の方も安心です。 【料理】 フルオーダーメイドが可能で料理にこだわりたい方にはオススメです。試食も頂きましたが大変美味しかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 貸切なので自由度がかなり高いと思います!至る所にオリジナリティを出せるので自分らしさを出したい方にオススメです!また料理のフルオーダーメイドはかなり魅力的でした!見学した時にいくつか提案をして頂きましたがどれも素敵でした。シェフとお話を進めていくうえでもっとたくさんの提案をしてもらえて満足の行くコースを作れると思います!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2015年12月

    会場からの返信を見る
    ご見学アンケートを頂きまして誠にありがとうございます。
    また、当館アールベルアンジェNagoyaのご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

    当館でお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡いただけたら幸いでございます。

    おふたりのご見学に携われた事にとても嬉しく思います。
    今後ともアールベルアンジェNagoyaをよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2015年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3

    駅に近く、交通の便は良いが、大通りに面しており、都会感が否めなかったです。 もう少し、会場を出ても静かな場所で式を行いたいと思いました。 会場自体は広く、ガーデニングや料理(パスタがおいしかった)も素晴らしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2015年8月

    会場からの返信を見る
    ご見学にお越し頂き誠にありがとうございました。また、お言葉を頂き誠にありがとうございます。
    改善点やお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
    私達スタッフ一同、お二人のご見学に携われたことにとても嬉しく思っております。
    まだまだ私達スタッフ一同も未熟ではございますので、お言葉頂きました改善点など直して行きたいと思います。
    今後ともアールベルアンジェNagoyaをよろしくお願いいたします。


  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2014年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    雰囲気がとっても良かったし.スタッフの対応が良かったです♡ まだ結婚式の日程もあまり詳しい事が決まって無かったのでいつぐらいがいいかとか聞かれた時に困ったげど.スタッフの人がアドバイスしてくれたから良かったです!!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2014年11月

    会場からの返信を見る
    先日は、お忙しい中ご来館頂きありがとうございました。

    スタッフの対応、会場の雰囲気などお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。


    ありがとうございます。


    まだ、ご検討いただけるようでしたら再度、日程、お見積りのご案内をさせて
    頂きますので是非ともよろしくお願いいたします。

    また、お二人様にお会いできる日をスタッフ一同、心待ちに致しております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • 投稿時期:2014年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 1
    • アクセス 3

    すぐ婚さんのオススメで会場に行って見ました。ガーデンが広く、ワンちゃんがオッケーなところはとても惹かれました。ただ挙式会場はあまりタイプではなくて、決めるのにとても悩みましたが、お値段がとても安くしていただいて、持ち込み料金もほどんどかからないので、よかった。 披露宴会場も広くてよかった。 ただ茶色の階段や演台が茶色なのが気にいらなかったけど…そこも妥協しました。 あとピアノ演奏したかったのですが、グランドピアノが電子ピアノだったのでそこも残念。 当日だと20万の値引きがついてくるというのが1番ネックで、期間をのばしてもらえないかなんとか頼みましたが、無理でした… 当日の夜中まで迷い、金額の安さに負けてここに決めました… 自分なりに会場をいろいろアレンジすれば満足いく会場になるかなと思い、今後の打ち合わせが楽しみです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2014年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館いただき誠にありがとうございます。

    おふたりのご結婚式のお手伝いが出来ます事大変嬉しく思っております。

    最高の一日となりますようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。

    会場コーディナートや演出などおふたりのこだわりを実現させて頂きます。
    なんなりとご希望をお伝え下さいませ。

    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2017年6月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 とても明るくて親しみやすかったです! ただ、若いスタッフばかりだったので、ちょっと不安になる部分がありました。 【会場の雰囲気】 ガーデンが素敵でした! フラワーシャワーやバルーンリリースなど、ガーデンならではのことが楽しめそうです! しかし、高砂や少し殺風景で寂しかったり、椅子がすれた傷があったりして、残念でした。 【会場の設備】 一通りの物が用意されている気がします。 ただ自分で会場作りをしてオリジナルのウェディングができる場所などで、全体的に殺風景な気がします。 自分たちだけのオリジナルウェディングをしたい人には良い式場、披露宴会場ですが、ある程度揃っていた方が、、、と思う方にはオススメはできません。 【会場の立地】 地下鉄千種駅からすぐ近くでゲストの方も分かりやすいと思います。 しかし、隣にスーパーがあり式場の前には路上駐車が多数、自転車がビュンビュン通るので、式場から1歩出るとすぐ現実の世界に戻されます。 式の余韻に浸りたい方にはオススメできません。 【料理】 すごく美味しかったです! 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) オリジナルウェディングにこだわる方にはオススメです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    このたびは当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    当館ではone&onlyをコンセプトにオリジナルウェディングのご結婚式をご提供させて頂いております。
    ご新郎ご新婦様によって同じ結婚式はございませんので、お二人だけの結婚式をアートしていただくよう会場は白を基調とした創りになっております。
    少しでもお二人のご結婚式のイメージが膨らむお手伝いができましたら幸いです。
    今回会場設備の部分でご指摘いただきました、高砂のコーディネートや、椅子の傷につきましては、6月をもちまして改善をさせていただきました。
    今後ご見学の際にそのように感じさせてしまわないよう日頃よりチェックと改善をより一層強化してまいります。
    このたびは貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2016年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 対応してくれた方は凄く良い方でした 色々話も聞いてくれて、対応は凄く良かったです! 【会場の雰囲気】 貸切なので、やりたい事をやれるし、自分達の好きな空間など、ゲストが過ごしやすそうな感じで良かったです 【会場の設備】 ゲストが窮屈しないように、全て色々な所が自由に使え色んなところへ行き来出来るのでいいと思います 【会場の立地】 名古屋駅から近い事もあり、無料駐車場もあるので交通などすごい良いと思います! 【料理】 どれも凄く美味しかったです。 色々相談にのってくれるみたいなのでゲストに喜んで貰える料理が出せそうです 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 色々やりたいことを叶えてくれるところです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年11月

    会場からの返信を見る
    この度はご成婚誠におめでとうございます。
    また、アールベルアンジェ名古屋のご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

    当館は完全貸切だからこそ実現できる、完全フルオーダーの料理やおふたりの自由に使うことが出来る広大なガーデンなどを気に入ってくださりありがとうございます。
    お二人のお力になれなかった事、とても残念ではございますが、スタッフ一同お二人の幸せを心より願っております。
    また、ご機会があれば、当館アールベルアンジェ名古屋をよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2016年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 その日に決めないとという圧力があった 【会場の雰囲気】 よかったが、ガーデンがもっと広いとよかった 【会場の立地】 アクセス○ 【料理】 基本美味しいがお刺身が生臭かった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2016年2月

    会場からの返信を見る
    この度はアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
    また、当館にご来館いただけたこと大変嬉しく思っております。

    そんな中で、おふたりに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    おふたりの貴重なお時間をいただいてのご見学だったにも関わらず
    こちらの対応で気分を損ねてしまったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

    おふたりから頂いたお言葉は、当館スタッフとして残念ではありますが
    貴重なお言葉として全スタッフに共有させていただき
    今後おふたりのような思いをさせないよう、心を込めてご案内させていただきます。

    改めまして当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    おふたりの大切な一日、ぜひ素敵なものとなりますことを心よりお祈りいたしております。

    当館はより良い結婚式場作りを日々努めておりますが、ご指摘やご教授頂けることがあれば
    是非またお声を頂ければ幸いでございます。

    この度はお声をいただきまして、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税抜き表示となっております。